职位描述

岗位职责:
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施;
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工;
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作;
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作;5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息;
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账;7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;
8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适;
9、完成经理交办的其他工作。
任职要求:
1、高中以上学历,有酒店行业领班工作经验一年以上;
2、能吃苦耐劳,有责任心。
3.不招暑假工

公司简介

柳州市和佳酒店有限公司柳州市和佳酒店有限公司柳州市和佳酒店有限公司柳州市和佳酒店有限公司柳州市和佳酒店有限公司柳州市和佳酒店有限公司

上班地点

工作地址: 查看上班路线

可能感兴趣的职位

前台接待
3000-4000元
柳州
岗位职责: 1. 接待预约制客户,负责资料的整理和录入。 2. 负责客户的回访和维护。 3.没有接待客户时,负责朋友圈图片,公众号文章等编辑发送。 任职要求: 1. 五官端正,性格开朗,具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 对广告设计有一定的理解和实践经验。 3. 能够熟练使用公众号、小红书、视频号等社交媒体平台进行内容编辑和发送。 4. 有一定的拍摄和剪辑技能,能够处理相关工作。 上班时间: 9:00-12:00 15:30-20:30(17:30-18:30自由晚餐时间) 月休4天(周一休) 薪资福利: 1. 薪资待遇:3500(含五险)+绩效+国休+年休+节假日员工福利。
2025-11-23
李先生
前厅接待
2000-3000元
柳州-三江县
岗位职责: -根据酒店服务标准和质量标准,负责给客人提供接机服务和处理日常预订、入住和退房业务。 -确保所有客人的要求都被满足。 工作要求: -大专以上学历 -良好的表达能力 -友好的有亲和力的性格 - 接待国际客人,需良好的英语书写能力和语言能力 -具有同等岗位相关工作经验优先
2025-11-23
石炜
柳州-城中区-龙城世家
招聘岗位:前厅接待 岗位数量:数名 岗位要求:21~30岁、会word、Excel等办公软件,高中(中专)及以上学历,外貌形象佳,普通话标准,自律、有责任心。 岗位职责:完成个人绩效目标,保持良好的仪容仪表及对客礼仪礼节,负责接待办理入住及来访客户服务,做好收银及交接班账务工作,维护酒店前厅及大堂环境整洁与正常秩序,处理客户送物需求及客户投诉等(详见《龙临酒店岗位职责》及《员工手册》) 薪资待遇:到手综合薪资3000元~4000元;福利:包吃住、加班补贴、夜补、带薪休假、5天年假、带薪学习与培训等
2025-11-23
黄建辉
前台接待
3000-4000元
柳州-柳南区-柳南万达广场
接待工作,办理入住和退房手续,接听电话,上班时间三班倒上六休二,早班8-16 中班16-23 夜班23-8.联系电话***********暑假工勿扰谢谢
2025-11-23
前台接待员
3000-4000元
柳州-城中区
接待员负责开退房,解决客户问题,结账服务。 职位招聘3-4人
2025-11-23
蔡主管
柳州-柳北区-碧丽星城
1.给客人办理入住退房服务 2.接待服务 3.处理客诉
2025-11-23
池小婷
柳州-融水县
岗位职责: 1. 负责酒店前台的日常接待工作,确保客户满意度; 2. 具备良好的沟通能力和服务意识; 3. 能够处理客户咨询,解决客户问题; 4. 管理前台团队, 任职要求: 1. 具有良好的沟通技巧和服务意识; 2. 能够处理客户咨询,解决客户问题; 3. 具备团队管理经验; 4. 年龄26岁以上
2025-11-19
谭咏斌
柳州-融水县
有好评,会员卡提成
2025-11-19
谭咏斌
柳州-融水县
有费卡提成,有好评提成。有业绩提成。
2025-11-19
谭咏斌
柳州市和佳酒店有限公司招聘:公司标志 logo
柳州市和佳酒店有限公司
所在行业 包装/餐饮/酒店
成立时间 7年(2018年1月11日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP