职位描述

岗位职责:1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。10、为客人提供接待、预订、结账等服务。11、高效的服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
任职资格:1、男女均可,品貌端正,气质佳,年龄18—30岁左右;2、高中以上文化,有经验者优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;6、具备一定商务礼仪知识。工作时间:三班倒

公司简介

柳州双渔汇江景酒店,位于广西柳州市城中区沿江路7号双渔汇,位于柳江之滨,柳州市地标建筑双鱼汇内。本酒店周边有购物商城,电影院,美食广场等,交通便利,风景优美,地处城中区商业聚华地带,而闹中取静,让您感受到别具一新的新概念酒店。
酒店特色:
1酒店控制系统在本市独一无二,房间全部智能化便能控制,其中包括灯光、空调、电视、窗帘等都可以在智能系统控制。
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