职位描述
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
公司简介
万达酒店及度假村管理有限公司成立于2012年.旗下拥有五星级酒店品牌--万达嘉华,超五星级酒店品牌--万达文华,顶级酒店品牌--万达瑞华.
柳州万达嘉华酒店坐落于柳州市核心CBD的(柳州市城中区文兴路与东环路交汇处东南面万达广场.总建筑面积约3.7万平方米).将于2015年11月盛大开业.酒店主体建筑17层.拥有285间客房及套房.设计时尚而雅致.每间客房均配备温馨舒适的“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列.酒店的各间餐厅新颖别致.荟萃了来自世界各地的美食佳肴.此外.酒店游泳池.健身中心.商务中心.会议室.宴会厅.停车场等高标准设施一应俱全.逾1200平米高10米的超大无柱式多功能宴会厅配备先进的视听设备尽显辉煌气派.是各种大型宴会.会议.婚宴的首选场所.
柳州万达嘉华酒店作为您职业生涯最佳起点和学生生涯的最好对接点.我们将提供超出您期望的生活条件.工作机会和发展平台!
1.外地员工将免费享受酒店提供的宿舍,
2.酒店会为您提供优质的免费工作餐,
3.酒店会为您提供免费的制服和工鞋以及制服洗涤服务,
4.酒店配有舒适的洗浴设备,
5.酒店配备多功能文娱活动室,
6.我们将定期开展丰富的员工团队活动,
7.酒店将为每位同事量身定制培训课程和发展机会,
8.为您的个人成长和职业发展提供无限的机会,
9.酒店将提供极具竞争力的薪酬与福利,
10.我们吸引并且会留住最优秀的人才,
11.酒店为您在我们的品牌里获得理想的职业发展而深感自豪,
12.酒店承诺努力促进员工的职业发展,
13.提供内部调动与晋升的机会,
14.我们将为您缴纳五险一金.提供每周双休及带薪年假等.
酒店地址:柳州市东环大道256号
联 系 人: 周先生
邮 箱: hr******ou@wandahotels.com
邮 编: 545006
地 址: 柳州