职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益;
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 。
岗位要求:形象气质佳,普通话标准,大专以上文化程度
薪资待遇:2800-3800元,月休6天

上班地点

工作地址: 柳州柳北区汇丰祥兴酒店13楼 查看上班路线

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广西祥兴酒店管理有限公司
所在行业 餐饮/管理咨询/酒店
成立时间 9年(2016年4月25日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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