职位描述
1、负责前台接待及酒店大堂的日常管理；2、检查责任区域的环境，为顾客提供良好的环境；3、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务；4、配合相关岗位处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责；5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时做好记录，便于后续服务流程跟进；6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行；7、负责对前台员工的工作进行知道、监督喝检查，解决工作种出现的问题，对下属员工心态进行正确主流方向引导。
任职资格：
1、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
2、普通话标准流利。
3、具备一定商务礼仪知识。 4、有同等岗位工作经验。
2700-3200元/月 月休6天 早班7:30～16:00
中班15:30～00:00
夜班23:30～07:30
公司购买五险+月休8天+包吃住+空调宿舍+年假+生日/季度/节日福利+免费专属车位+丰富工作餐+市中心地段员工宿舍+免费城市景观....
上班地点
工作地址：
柳州市柳江区百朋镇怀洪村下伦屯239号 查看上班路线
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- 广西江荷文化旅游投资有限公司
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