职位描述
岗位描述：
1、礼貌接听所有内外线电话；
2、准确转接电话到酒店各相关部门；
3、熟知一些酒店信息如设施设备、电话明细、紧急电话及管理人员的姓名等，以便能准确、有效地向客人提供电话服务协助；
4、记录所有叫醒服务的要求，提供电话和人工叫醒服务；
5、向宾客提供对客服务信息；
6、回答酒店内举办的各种活动的有关询问；
7、懂得电话总机的操作方法；
8、为宾客和员工提供寻呼服务；
9、完成上级分发的其他任务；
10、做好本岗位填写交班记录。
任职要求：
中专以上学历，普通话标准，礼节礼貌到位，熟悉word、excel表格等软件操作。
薪资待遇：岗位工资+全勤奖+夜班补贴15元/晚+提成，试用期两个月，需要三班倒。
公司简介
柳州天龙湾璞悦酒店是广西天龙湾酒店集团旗下的高端精品酒店，系上林天龙湾国际大酒店及南宁天龙湾璞悦酒店的姊妹酒店。位于柳州阳光100，地理位置优越，交通便利，购物中心。距市政府、市党委、万达购物中心、梦之岛百货仅百米之遥。 柳州天龙湾璞悦酒店提供190间/套典雅丽致客房，清新舒适，免费高速光纤、顶级床垫，为宾客提供舒心享受。酒店同时配备知名时尚品牌餐厅，提供中西式自助早餐、各式美点、精美港式早茶和精致小炒；餐厅环境幽静、舒适，情调浪漫优雅，是宾客聚会休闲、商务洽谈的理想之处。现因酒店发展需求各岗位专业人才，我们欢迎有梦想的你！ 返璞归真、悦享人生！
上班地点
工作地址：
柳州市城中区嘉逸财富大厦-B座10楼1003室 查看上班路线
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前台接待3000-4000元柳州广西达安生物科技有限公司教育/培训岗位职责： 1. 接待预约制客户，负责资料的整理和录入。 2. 负责客户的回访和维护。 3.没有接待客户时，负责朋友圈图片，公众号文章等编辑发送。 任职要求： 1. 五官端正，性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 对广告设计有一定的理解和实践经验。 3. 能够熟练使用公众号、小红书、视频号等社交媒体平台进行内容编辑和发送。 4. 有一定的拍摄和剪辑技能，能够处理相关工作。 上班时间： 9:00-12:00 15:30-20:30（17:30-18:30自由晚餐时间） 月休4天（周一休） 薪资福利： 1. 薪资待遇：3500（含五险）+绩效+国休+年休+节假日员工福利。2025-11-23
李先生 -
前厅接待2000-3000元柳州-三江县三江祥云酒店管理有限公司万怡分公司酒店/旅游岗位职责： -根据酒店服务标准和质量标准，负责给客人提供接机服务和处理日常预订、入住和退房业务。 -确保所有客人的要求都被满足。 工作要求： -大专以上学历 -良好的表达能力 -友好的有亲和力的性格 - 接待国际客人,需良好的英语书写能力和语言能力 -具有同等岗位相关工作经验优先2025-11-23
石炜
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酒店前台接待3000-4000元柳州-城中区-龙城世家柳州市天悦酒店有限公司酒店/旅游招聘岗位：前厅接待 岗位数量：数名 岗位要求：21~30岁、会word、Excel等办公软件，高中（中专）及以上学历，外貌形象佳，普通话标准，自律、有责任心。 岗位职责：完成个人绩效目标，保持良好的仪容仪表及对客礼仪礼节，负责接待办理入住及来访客户服务，做好收银及交接班账务工作，维护酒店前厅及大堂环境整洁与正常秩序，处理客户送物需求及客户投诉等（详见《龙临酒店岗位职责》及《员工手册》） 薪资待遇：到手综合薪资3000元~4000元；福利：包吃住、加班补贴、夜补、带薪休假、5天年假、带薪学习与培训等2025-11-23
黄建辉
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前台接待3000-4000元柳州-柳南区-柳南万达广场柳州市雅庭酒店管理有限公司酒店/旅游接待工作，办理入住和退房手续，接听电话，上班时间三班倒上六休二，早班8-16 中班16-23 夜班23-8.联系电话***********暑假工勿扰谢谢2025-11-23
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蔡主管
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池小婷
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酒店前台主管3000-4000元柳州-融水县广西柳州泊雅斯酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1. 负责酒店前台的日常接待工作，确保客户满意度； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识； 3. 能够处理客户咨询，解决客户问题； 4. 管理前台团队， 任职要求： 1. 具有良好的沟通技巧和服务意识； 2. 能够处理客户咨询，解决客户问题； 3. 具备团队管理经验； 4. 年龄26岁以上2025-11-19
谭咏斌
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计算机技术的研发、转让及推广服务；网页设计、制作；预包装食品、农产品、农副产品、服装鞋帽、日用百货、机械设备、电子产品、电子设备、电脑配件、办公用品、化妆品、工艺美术品的批发零售；餐饮服务；广播电视节目制作；电影发行；电影摄制。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目:酒店管理;以自有资金从事投资活动;品牌管理;餐饮管理;会议及展览服务;企业管理咨询;礼仪服务;婚庆礼仪服务;停车场服务;租赁服务(不含许可类租赁服务);洗烫服务;日用百货销售;健身休闲活动;家政服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);家用电器销售;总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输(除网络货运和危险货物);食品销售(仅销售预包装食品);食品互联网销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:住宿服务;餐饮服务;烟草制品零售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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一般项目：餐饮管理；企业管理；单位后勤管理服务；企业形象策划；市场营销策划；货物进出口；食品销售（仅销售预包装食品）；农副产品销售；电子产品销售；服装服饰批发；服装服饰零售；日用百货销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；食品销售；酒类经营；出版物互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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办公用品、工艺品（象牙及其制品除外）、电子产品、劳保用品、日用百货、五金产品、家用电器、建筑材料、电线电缆、电脑耗材、化妆品、服装、花卉、苗木的销售，食品加工销售，餐饮企业管理，会议会展服务，物业服务，园林绿化工程施工及维护，房屋修缮，餐饮服务，卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售，地面停车服务，接受委托房屋租赁，水电安装，预包装食品、酒类、肉、禽、蛋、水产品、冷冻肉类、蔬菜、瓜果、粮油、奶制品、干蔬、散装食品、农副产品配送及销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：餐饮管理；酒店管理；企业总部管理；礼仪服务；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；企业形象策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；市场营销策划；外卖递送服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：烟草制品零售；酒类经营；餐饮服务；食品销售；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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食品的技术研发；产品包装技术开发；预包装食品、建筑材料、五金电料、日用百货销售；餐饮服务；室内外装饰工程设计及施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；翻译服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；小微型客车租赁经营服务；机动车充电销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮服务；会议会展服务；食品销售，香烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：酒店管理；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；专业保洁、清洗、消毒服务；日用百货销售；国内贸易代理；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；洗浴服务；高危险性体育运动（游泳）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；翻译服务；广告设计、代理；广告制作；日用百货销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；体育用品及器材零售；农副产品销售；五金产品零售；健身休闲活动；租赁服务（不含许可类租赁服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 柳州天龙湾璞悦酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 9年（2016年11月23日）
- 企业性质 有限责任
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