职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
公司简介
中国人寿柳州分公司城区第二收展部超越团队分属于中国人寿保险售后团队。是一个赋有年轻活力的保险售后团队。立志于打造一只以客户经营平台为主导,以创新的思维服务客户为理念的团队。保险售后服务是一个基于传统保险营销之外的行业,服务于已经建立了稳固的具有保险观念的客户。依靠中国人寿搭建的完善经营平台来建立全新的客户关系。我们的优势在于年轻,年轻代表了宽广的发展空间。我们的基础在于大量的客户资源,客户资源代表了我们的高起点。
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- 中国人寿柳州分公司第二收展部
- 所在行业 保险
- 成立时间 9年(2016年9月6日)
- 企业性质 有限责任
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