楼层管理员

职位描述

1、根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作，达成部门下达给楼层的相关KPI指标；

2. 对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议，确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升；

3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核及具体装修过程的监督；负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理；负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、POP海报陈列等；

4. 负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料，确保其合法经营。

5. 协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结并及上报反馈；

6. 了解楼层商户每日的销售情况，掌握商户的动态，及时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统计报表；

7. 负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验证等工作，持续跟进售后产品质量类投诉情况，对环保及质量的投诉，负责100%落实抽查并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导；

8. 负责口碑项目价格管控（七折管控）、明码实价管理、质量展陈等工作推进，管控楼层品牌折扣并有效推动明码实价管理，深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长；

9. 帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动，提升商户盈利能力，保障商户的经营稳定；

10. 完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线等系列工作；

11. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责落实楼层每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责；

12. 完成上级领导交办的其他工作。

1. 大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历优先考虑；熟练使用相关办公软件；专业知识、工作经验及岗位特征；

2. 熟悉现场管理业务知识，有一定商业意识和服务意识，了解相关法律法规。 

公司简介

红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品为己任，至此2010年5月已在北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、天津、常州、南京、无锡、秦皇岛、鄂尔多斯、青岛等城市开办了66家商场，2009年销售总额突313亿元，成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌。

   红星美凯龙以“让家居生活更美好！”为己任，传播的“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。红星美凯龙推崇：“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的快乐文化，使您在这里工作，不仅能追求学习的快乐、工作本身的快乐、还能体验生活的乐趣。

“到2020年，在全球建成200家连锁品牌MALL，争取进入世界500强！”为红星美凯龙员工的共同愿景和目标！ 在红星美凯龙，我们为员工提供： 面向全国的工作机会，职业、创业的孵化器，企业大学培训学习成长平台，高潜力员工职业发展计划各岗位并没有明确的专业限制，应聘者要求具备较强的应变、沟通协调能力、高度的责任心以及良好的团队合作精神。“红星美凯龙，携梦想起航”，我们期待您的加入。