职位描述
工作内容：
1、向客人提供优质、高效的服务。
2、清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况；与前台密切合作，掌握当天的团队及散客入住的变动情况。
3、迎送VIP客人；引领贵宾到客房，在房内完成入住登记手续。
4、处理客人的投诉，并在合理的时间内给予回复。
5、主持处理突发事件。
6、清晰、详尽地在《大堂副理值班记录》上记录当天酒店内发生的重大事项，以便管理层查询；跟办《大堂副理值班记录》上需跟办的事情。
7、根据酒店的规定，处理客人的信贷问题。
8、管理酒店网络客人点评，将客人意见反馈相关部门并跟进。
9、熟悉公司的各项规章制度和酒店的营销活动。
10、参加部门例会，向房务经理汇报客人的投诉和其它事件；有需要时，提交事件的详细报告以便管理层参考。
11、每天巡视酒店各处，督导所有对客服务员工的工作表现，确保一切都正常运作。
12、在大堂迎送客人，并在繁忙时间帮助各部门接待客人。
13、向管理层提供准确的当天客房重要宾客的接待信息。
14、若发现酒店范围内有任何破损，通知工程部派员进行维修。
15、有需要时代表酒店管理层款待客人。
16、提供急救服务，陪同客人到医院就诊；必要时联系安排救护车或运输工具送客人到医院就诊。
17、完成上级交办的其它工作事项。
任职要求：
1、从事高星级酒店前厅工作三年以上或同等职位一年以上经验。
2、熟练操作使用前厅部各类硬件设施及电脑软件；熟悉前厅部所有业务流程；熟悉本酒店其它部门的运作情况；能够妥善处理各类客人投诉。
3、酒店管理类大专毕业或具有同等学历。
4、工作认真细心、责任心强、为人正直、具有良好的团队协作精神。
公司简介
柳州市清漪环保科技有限公司是集设计、研发、制造、销售、服务于一体的环保设备公司，专业致力于工业真空吸尘设备及集尘系统，生产基地座落山清水秀的美丽龙城--中国广西柳州。赢得了众多客户的信赖和一致好评。公司通过自身过硬的技术，优质的产品和国内多家知名企业成为战略性合作伙伴，产品并远销新加坡，马来西业、越南、泰国等国家。
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备研发；电池制造；机械设备销售；新能源原动设备销售；新能源汽车生产测试设备销售；汽车零部件及配件制造；汽车零配件零售；汽车零配件批发；电机制造；模具制造；模具销售；劳务服务（不含劳务派遣）；软件开发；软件销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；技术进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：民用航空器驾驶员培训;通用航空服务;民用航空器零部件设计和生产。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：智能无人飞行器制造;智能无人飞行器销售;导航、测绘、气象及海洋专用仪器制造;导航、测绘、气象及海洋专用仪器销售;大数据服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;航空商务服务;微特电机及组件销售;软件开发;人工智能应用软件开发;玩具销售;航空运营支持服务;租赁服务（不含许可类租赁服务）;信息系统集成服务;科普宣传服务;广告制作;数字内容制作服务（不含出版发行）;广告设计、代理;摄像及视频制作服务;计算机软硬件及辅助设备零售;智能农机装备销售;农业机械服务;销售代理;国内贸易代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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自动化产品及配件、五金交电、焊接设备销售；工业自动控制系统安装；机电产品维修及销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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铝合金、镁合金轮毂、五金制品、铝制品、汽车零部件的研发、制造、销售；汽车合金轮毂的技术服务；自动化设备的研发、制造和销售；货物及技术进出口业务；有色金属材料的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房屋建筑工程施工总承包,建筑装修工程施工,承接地基与基础工程,工程劳务分包;送变电工程专业承包,市政公用工程施工,城市及道路照明工程施工;承装(修、试)电力设施四级;机电设备、防雷器材、电线电缆、防火材料、五金交电、建筑材料、电力设备、电力施工工具销售;机械设备租赁;电力技术研发、技术转让;电气机械、仪器仪表、风力发电机组和零件的研发、安装、销售、维修、检测及技术服务。
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五金交电、办公用品、建筑材料销售，铁矿石购销；景区绿化服务，建筑工程机械及设备租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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建材/五金
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承接建筑工程、市政公用工程、消防设施工程、水利水电工程、机电工程、地基基础工程、防水防腐保温工程、钢结构工程、模板脚手架工程、建筑装修装饰工程、建筑机电安装工程、建筑幕墙工程、城市及道路照明工程、水利水电机电安装工程、环保工程、园林工程、园林景观工程；建筑施工劳务服务；制冷设备销售、安装及维修；建筑材料、石材、五金材料销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：检验检测服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；汽车零部件研发；信息技术咨询服务；电机及其控制系统研发；仪器仪表修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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商行/五金
- 柳州市绿翔除尘设备有限公司
- 所在行业 电机/五金
- 成立时间 11年（2014年4月1日）
- 企业性质 有限责任
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