职位描述
1、有2年以上保险销售或保险理赔工作经验;
2、有相关岗位工作经验,熟悉车辆出险定损流程;
3、能吃苦耐劳,服从领导安排;
4、持C1驾照并且熟练驾驶;
5、有奔驰、宝马、奥迪等高端汽车品牌工作经验者优先。
6、汽车维修相关专业优先。
公司简介
柳州众赢汽车服务公司是一家以提供第三方服务为主体的企业。对于我们的会员,我们提供全方位的车管家式的服务,让会员真正的感受到用车无忧;同时,我们还为汽车行业后市场的企业提供系统化投资管理建议、企业运营诊断、企业文化建设、品牌运作、营销策划、门店全盘托管式经营、团队人员培训、人才培养输送、多渠道经营拓展、客户资源整合开发等一系列全方位的服务。
我服务公司凭借着严谨的、人性化的管理制度和晋升机制,凝聚了大批的各界优秀人才一起向共同的目标奋进,使每位成员都能够在学习中沉淀、在工作中发挥并乐此不疲。大家都怀揣着同一个目标:把柳州众赢汽车服务有限公司打造成为一家全国性多元化的汽车行业服务企业!
公司还拥有自己的直营汽车修理厂(柳州信义德汽车销售有限公司信义德修理厂)以及柳州馨予文化有限公司,我们诚挚的邀请,期待优秀的您一起加入这个行列,让我们同舟共济打造汽车服务行业的辉煌未来。
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4S店保险理赔专员(西江店)5000-8000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件4S店保险理赔岗位主要负责处理客户车辆的保险理赔事宜,协调客户、保险公司和4S店之间的关系,确保理赔流程顺利进行,保障客户权益和4S店的利益。其具体职责如下: - 客户接待与理赔咨询 - 提供专业咨询:热情接待客户,耐心倾听其理赔需求,详细了解车损情况、事故经过等信息,为客户提供专业的理赔咨询服务。 - 介绍理赔流程:向客户详细介绍保险理赔的具体流程,包括事故发生后的拍照取证、填写理赔申请表、提供相关证件和材料等环节,避免客户因信息不对称而产生焦虑或误解。 - 给出个性化建议:根据客户的保险合同条款,为客户提供个性化的理赔建议,帮助客户理解理赔的合理性和必要性,增强客户对4S店的信任。 - 事故勘查与材料收集 - 评估车辆损失:亲自到事故现场或协调维修技师、第三方检测机构,对车辆进行拍照、测量,详细评估车辆的损失情况。 - 收集整理材料:收集事故相关的证据材料,如事故现场照片、报警记录、交通事故责任认定书等,对材料进行核实、整理和归档,确保资料齐全、清晰、合法。 - 理赔审核与核算 - 审核申请合规性:对客户提交的理赔申请进行审核,确保申请内容符合公司政策和行业法规,核对相关信息的真实性与合法性。 - 计算赔偿金额:根据车辆损伤状况、维修报价、保险责任比例、免赔额等因素,精准计算应赔付的金额,确保既不亏待客户,也不让公司蒙受不应有的损失。 - 赔付执行与后续跟进 - 落实赔付流程:与财务部门对接,确保赔款及时到账,办理相关支付手续,并及时通知客户,确认赔付金额、到账时间等细节。 - 追踪理赔结果:持续关注客户的满意度和反馈,打电话或发短信询问客户的使用感受,听取客户的建议和意见。 - 处理异常与投诉:冷静应对理赔争议、赔付延误、赔偿金额争议等特殊情况,积极协调各方,寻找解决方案,维护客户关系和4S店的声誉。2025-12-05
郭勇熙 -
三包索赔员(桂林)4000-6000元柳州-柳南区-银翔万里柳州市鑫双恒汽车销售服务有限公司汽车及零配件索赔员岗位职责: 1.对维修项目进行判断是否属于公司索赔范围; 2.保持与相关部门的联系,做好信息反馈,学习执行并传达索赔相关政策及要求; 3.做好索赔相关单据的管理及保存; 4.确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请; 5.负责索赔件的管理.存放和回运; 6.配合财务完成索赔回款; 7.配合直属领导完成其他项日常任务。 任职资格: 1.有职业道德操守,有协同作战能力,再学习能力,基本数据分析能力,基本沟通能力; 2.汽车相关专业大专以上学历(含大专)或者至少有4S店售后一年工作经验; 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有责任心.耐心,能积极主动工作,不拖沓,工作态度严谨细致,有集体荣誉感。2025-12-05
郭勇熙 -
保险理赔3000-8000元柳州-柳南区柳州市柳南区壹号站汽车修理厂汽车及零配件1、汽车事故现场查勘,到店定损。 2、有驾照,熟悉开车,对柳州市区道路熟悉。 3、有较好的沟通协调能力,能解答客户对保险理赔业务疑难问题。 4、了解保险理赔流程及相关政策。 5、对汽车各零部件了解,定损列单。 6、爱岗敬业,吃苦耐劳,工作认真负责。 7、能熟练操作 Office、Excel、Word等电脑办公软件。 8、具有良好的团队协作精神和较强的服务意识。2025-12-02
梁经理 -
理赔专员6000-8000元柳州-鱼峰区广西中州汽车信息咨询服务有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1. 处理保险理赔事务,确保流程的准确性和效率。 2. 审核理赔案件,确保遵守公司和行业标准。 3. 与客户沟通,确保理赔过程的透明性和公正性。 4. 协助解决理赔过程中的问题,提供专业建议。 5. .提供专业的售后服务,解答客户咨询 任职要求: 1. 具备优秀的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询。 2. 有责任心,能够在压力下保持工作质量和效率。 3. 有汽车行业经验,对保险行业有一定的了解,能够准确解释保险条款。 4. 有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 上班时间:9:00-17:30,做六休一 22岁-35岁,薪资待遇:综合薪资6-8K2025-12-01
刘师
- 柳州众赢汽车服务有限公司
- 所在行业 汽车
- 成立时间 11年(2014年2月28日)
- 企业性质 有限责任
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