柳州天猫京东拼多多客服招聘 logo

柳州天猫京东拼多多客服招聘

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柳州-柳南区-元信投资大厦 1人 包装 进出口 食品 浏览:1
2025-11-23
一、岗位职责
1. 店铺运营:负责天猫淘宝/快手/拼多多等平台店铺的日常运营,完成销售目标。
2. 活动策划:策划并执行平台促销活动(如618、双11),提升流量与转化。
3. 数据分析:监控销售、流量、转化等数据,优化运营策略。
4. 团队管理:带领运营团队,分工协作,提升整体效率。
5. 跨部门协作:与产品、设计、客服、供应链等部门配合,确保运营顺畅。
二、任职要求
学历:大专及以上,市场营销、电子商务等相关专业优先
经验:2年以上电商平台运营经验,1年以上团队管理经验
技能:熟悉天猫/京东/拼多多等平台规则,精通数据分析与推广工具
能力:具备市场敏感度、数据分析能力、团队管理能力与跨部门沟通能力
素质:强数据驱动能力、沟通协调能力,能抗压应对大促高峰
加分项:有打造经验爆款或跨境/快消品类目运营背景。
上班时间:09:00-12:00 13:30-18:00 单休
岗位职责:
1.店铺维护与优化:负责电商平台店铺的整体运营,包括商品上下架、价格调整、库存监控、页面优化等,确保店铺信息的准确性和吸引力。
定期分析店铺数据,如流量、转化率、销售额等,根据数据结果调整运营策略,提升店铺表现。
2.活动策划与执行:根据电商平台节奏及节假日,策划并执行各类促销活动,如限时折扣、满减优惠、优惠券发放等,提高店铺曝光度和销售额。
监控活动效果,及时调整活动策略,确保活动目标的达成。
3.客户关系管理:通过在线聊天工具、邮件或电话等方式处理客户咨询、投诉和建议,提升客户满意度和忠诚度。定期收集客户反馈,分析客户需求,为产品开发和营销策略调整提供依据。
4.竞品分析与市场调研:持续关注竞品动态,分析竞品优势和劣势,为店铺运营策略提供参考。进行市场调研,了解行业趋势、消费者偏好变化,为产品选品和营销活动策划提供依据。
5.团队协作与沟通:与产品设计、仓储物流、客服等部门紧密合作,确保商品信息准确、库存充足、物流顺畅。参与团队会议,分享运营经验和最佳实践,共同提升团队整体运营能力。
任职要求:
1.专科及以上学历,电子商务、市场营销、信息管理等相关专业优先。
2.具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力,能熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具。
3.熟悉电商平台(如:1688、淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书等)操作规则及推广工具,有至少1年以上电商运营相关工作经验。
4.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户问题。
对电子商务行业有高度热情,持续学习新知识,紧跟行业发展趋势。
岗位经验:
1.曾在电商平台(如天猫、京东、拼多多等)担任过运营角色,熟悉店铺运营流程。
2.参与过大型促销活动的策划与执行,具备活动策划和项目管理经验。
3.有过竞品分析和市场调研经验,能够独立完成市场分析报告。
4.具备良好的团队协作精神,能够与不同部门有效沟通,共同推动业务发展。
约 2 个岗位
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柳州网络客服招聘工资

¥ 4016
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 7.4%
    2K
  • 40.6%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 4.1%
    5K
  • 9.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    99.4%
  • 大专
    0.6%
柳州网络客服招聘需要什么学历?不限学历占99.4%,大专占0.6%。

经验要求分析

  • 不限经验
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
柳州网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.4%,1-3年占0.6%。
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