1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
柳州前厅部员工招聘
桂聘提供2025年12月柳州前厅部员工最新招聘,柳南区1条,平均工资约为2753元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多前厅部员工酒店前台接待酒店前台文员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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酒店前厅经理
4000-5000元2025-12-02
杨先生岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作。
2、跟进每天预抵及预离人员,全面把控房控及入住接待情况。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
7、能接受酒店的工作时间性质,并熟悉酒店宾客接待特点。
约 1 个岗位
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柳州酒店前台招聘工资
¥
2753
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 8K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
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16.8%2K
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16.8%3K
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0.7%4K
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0.7%5K
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0.7%8K-1W
学历要求分析
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不限学历93.9%
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初中4.1%
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高中2%
柳州酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占93.9%,初中占4.1%,高中占2%。
经验要求分析
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不限经验98%
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1-3年2%
柳州酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占98%,1-3年占2%。