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柳州汽车公司客服主管招聘

桂聘提供2025年11月柳州汽车公司客服主管最新招聘,柳南区7条鱼峰区7条,平均工资约为5200元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客服主管移动客服主管客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
2025-11-23
郭勇熙
工作内容:
1.负责售后部前台业务开展及实施.分配工作;
2.按照公司要求检查部门岗位工作情况.协调部门与部门之间的沟通;
3.协助员工处理客户的抱怨;
4.协调员工内部事务.统计部门业绩进度报表.传达公司领导任务并通知到各岗位,收集各岗位意见及建议向公司汇报。
职位要求:
1.有前台主管工作经验1年以上;
2.熟悉汽车维修技能;
3.良好的沟通表达能力,有亲和力;
4.思维清晰,有较强的责任心与耐心;
5.有数据统计方面经验;
6.具有一定的组织力;
7.具有驾驶证1年以上驾驶经验。

客服经理/主管

4000-6000元
柳州-柳南区-广西汽车贸易园 1人 汽车 汽车销售 浏览:13
2025-11-18
杨松
工作内容:
1、商务管理:制定有效的客户关系管理、顾客满意服务管理战略及计划;根据关键绩效指标及客户关系管理、顾客满意服务管理预算,定期监测团队绩效,并制定相关激励项目;
2、潜在客户获取管理:制定潜在客户获取计划及目标,设计并实施潜在客户获取活动,通过同客户的有效沟通挖掘更多的潜在客户;收集、管理并跟进多渠道销售线索,提高潜在客户转化率;
3、客户忠诚度管理:通过与销售部、售后部等部门共同协作,建立并实施经销商客户生命周期接触点策略,组织策划客户忠诚度维护活动;
4、客户投诉管理:处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案件;跟进客户投诉处理结果并确保投诉得以解决;管理客户投诉案件档案,分析总结,并实施改善建议;
5、负责客户数据管理;
6、负责销售满意度、售后满意度指标协调监督;
7、负责客服团队建设,通过设立目标、监测结果,管理下属绩效;制定下属的培训计划;为下属提供持续的指导、支持及反馈;
职位要求:
1. 具备 3 年以上工作经验,有4S店同等岗位管理经验 ;
2. 熟练掌握客户关系管理理论、模型及管理方法,具有较强的政策研究制定能力和较强的客户关怀活动策划能力;
3、有较好的人际交往能力、语言表达能力,善于与人沟通和交往,服务意识强;
约 2 个岗位
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柳州客服主管招聘工资

¥ 5200
元/月平均工资
薪酬区间: 3K - 6K,最多人拿:6K-8K
  • 7.7%
    3K
  • 23.1%
    4K
  • 23.1%
    5K
  • 61.5%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
柳州客服主管招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
柳州客服主管招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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