柳州京东电商客服招聘

桂聘提供2025年11月柳州京东电商客服最新招聘，鱼峰区1条，平均工资约为4016元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多京东电商客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作

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VIP接待客服

3000-5000元

柳州咸鱼科技有限公司

柳州-鱼峰区 1人包装餐饮电子投递:1人浏览:40

2025-11-23

覃经理

*岗位类型：* 全职
*薪资范围：* 3.5-5k/月
*工作地点：* 柳州窑埠古镇
上班时间： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00
休息时间：大小休，排班制
福利：零食下午茶、员工餐、入职转正红包等
岗位职责：
1. 负责线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的售前、售中、售后服务接待，及时响应客户咨询，提供专业、热情的解答；
2. 根据客户需求，精准推荐合适的产品，引导客户下单，提升转化率；
3. 处理客户订单查询、物流跟踪、退换货、售后问题等，确保客户满意度；
4. 主动维护品牌形象，妥善处理客户投诉及纠纷，提升客户购物体验；
5. 记录并反馈客户常见问题，协助优化产品描述、服务流程及话术；
6. 完成上级安排的其他相关工作，如数据整理、客户回访等。
任职要求：
1. 基本条件：年龄18-30岁，大专及以上学历，打字速度快（60字/分钟以上），能熟练使用办公软件及电商后台系统；
2. 职业素养：具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力，能耐心细致地解决客户问题；
3. 学习能力：思维灵活，学习能力强，能快速掌握产品知识、平台规则及公司业务流程；
4. 工作态度：吃苦耐劳，责任心强，对工作和生活保持积极乐观的态度，适应电商行业快节奏；
5. 团队协作：具备优秀的团队合作精神，能与运营、物流等部门高效配合；
6. 工作时间：能接受早晚班轮班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），节假日根据排班安排。
优先考虑：
- 有电商客服、素食米面或相关服务行业经验者优先；
- 熟悉各大电商平台规则及操作流程者优先；
- 具备基础数据分析能力或客户服务技巧者优先。
我们提供：
- 有竞争力的薪资待遇（底薪+绩效提成）；
- 完善的岗前培训及职业发展通道；
- 舒适的办公环境，年轻活力的团队氛围；
- 节日福利、生日转正红包、员工活动等多样化福利。
期待你的加入，与品牌共同成长！
※因投递简历的候选人较多，无法做到所有人都回复，如候选人不匹配，我方默认不回复啦。同时感谢您投递我们公司的简历，也祝各位找到合适的工作∧_∧