柳州职场问答

13*******64 2021-01-21

熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等。对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待，注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑。根据工作细则认真做好本职工作，每位学习顾问间相互配合，做好咨询工作，在工作当中遇到问题或有任何意见，直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。并且每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
13*******03 2021-01-21

学习顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。定期做好客户回访，建立学员档案,关注学员的学习进度及在学习过程中遇到的问题，自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生。
15*******34 2021-01-20

本科及以上学历，教育相关专业有过相关学习顾问或教务方面工作经验，并且有浓厚兴趣，熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策。具有良好的沟通协调、分析总结能力、有一定的计划和规划能力、观察能力强、了解家长和学生需求，进行有针对课程推荐。