柳州职场问答

做催收员有前途吗?坐标柳州

15*******26
2020-10-12
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19*******42 2020-10-12

有前途，并且这个行业的春天还没有真正到来，如果真正迎来春天更是大有可为。1.这个世界上只要存在赊销和借贷就会有欠款不还，有欠款就需要催收。美国催收行业已经几十年了（大于70）；目前中国的催收业务主要集中在金融行业，其中信用卡催收占比很大，但拥有债权的不仅仅是金融机构，医院、电信等等都有，而这些还没有真正开始走向市场。2.当下部分（其实是很多）国人重视私德不重视公德，欠朋友的钱一般都觉得内心愧疚，如果一直赖着不还，在朋友圈很难混；但如果一个人欠银行钱，就无所谓，基本不会有人觉得这个人有啥问题，不会觉得他不诚信，不会觉得他无耻。另外当下失信惩戒机制并不健全，失信的成本太低，所以很多人抱有侥幸心里，欠点银行的钱无所谓。（在此强烈谴责那些故意拖欠的无耻之徒）3.某些金融机构事前风控手段真不怎么样，因为技术能力问题，发现不了（或者故意不发现）风险，造成了很多坏账。4.某些金融机构为了抢占市场，把门槛放的很低，造成了很多坏账。5.国家鼓励消费，投放信贷，造成了很多坏账。上述5点唠唠叨叨就一个意思，当下中国坏账很多，需要催收行业。
13*******82 2020-10-12

做过某银行的催收员从M1做到M3现在已辞职，心地善良为他人着想的性格恐怕是真的不太适合，毕竟每天面对的是一群素质不高且经济出现问题的客户群体，不但要与客户周旋还要跟他全家人周旋，做了这份工作感觉社会都是灰暗的很负面！不过工作比较单一，性格强势能自己解压，逻辑思维强的人挺适合做的
19*******79 2020-10-12

首先，我还是那句话如果有的选真的不建议从事这个行业。这个行业面对的是c类甚至评级还要低的客户群体，大部分客户素质堪忧，而你要做的就是不断跟这些人沟通，扯皮，采取一些措施甚至有些时候不乏极端手段（我当时做的还没有到这步，道听途说一些方式和手段）将款项追回。最折磨人的不是客户不还钱，对于那些明确表示不还钱的客户处理方式还能简单些，最磨人的是有点还款能力现在还不想还或者暂时没有能力的，需要不断扯皮，互相试探底线，不断拉锯直到想到各种办法或者客户自己突然有钱了结束拉锯。而我自己最怕的是那些欠钱的‘’好人‘’，没做这个工作之前，我非常讨厌按照好坏给人做分类，做了这个工作接触了大量客户后发现人还是能做分类的。对于好人，总是忍不下心来催收，可是如果催收指标达不到，公司会给你高压敦促你催收。这种心里上的折磨才是最要命的。最后自己也是真的到了忍耐极限才辞职。