酒店前台 柳城县维也纳酒店

职位描述

招长期，不招暑假工以及兼职。

包吃包住

带薪培训

ハ小时工作制

 夜班补贴

会员卡提成，上不封顶

工作职责：

1．掌握前厅部操作系统专业知识；

2．掌握前台标准操作政策和程序方面的知识；

3．掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查 VlP 通知单的发送情况，负责 VIP 接待工作的落实；

4．负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；

5．检查每日的报表是否有误，并及时纠正；

6．建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求

1．中专/ 高中／大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；

2．热情好客，有良好的团队领导精神及执行力；

3．良好的沟通及电脑使用能力;