职位描述

工作内容:
1、?根据上级领导要求,指导、带领客服部员工完成营销任务;??
2、?制定部门工作计划并实施完成;??
3、?负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户?问题的解决;??
4、?做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;??
5、?组织、?协调各部门做好客服工作,?发生客户投诉时,?具有执行权;??
6、?不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为领导制定提高顾客满意度长期的规划。
岗位要求
1、大专以上学习,形象好,从事客服工作3年以上;
2、具备客户服务领导才能和团队管理能力。
3、能够协调公司各部门之间的相关事宜。
4、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
5、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
6、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
?福利待遇:3000-4000元(底薪,五险,年终奖,节日福利,高额提成,优秀者可享受股权激励)

公司简介

       广西凌云县瑞东农牧有限公司注册成立于2013年2月,注册资金1000万元。       公司秉承创新发展理念,致力于“从绿色农场到餐桌”完整产业链的打造,从育种、养殖、加工到销售一条龙服务,公司目前与广西大学、广西畜牧研究所等高校或权威科研机构进行全面的科研合作;广西凌云乌鸡属具有浓厚地方特色的稀有品种,公司目前已列为国家原产地品种保护种科研基地。         公司将乐养技术应用在养殖领域,建立现代饲养基地,精选优质鸡种、合种微生物养殖、全产业链品质监控、全生态健康理念、为顾客提供一流品质食品,提升饮食质量和健康水平。公司在不断创新开拓中积极进行产品革新,打造行业产品典范,从源头上紧抓产品安全问题。       “让人们使用我们的产品更幸福!” 是我们追求的目标,为消费者提供安全放心的食品是企业的责任。我们将围绕责任与使命努力奋进,带动当地农民致富增收,把企业打造成为全国最大的广西乌鸡生产企业。

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广西凌云县瑞东农牧有限公司
所在行业 农业/投资
成立时间 12年(2013年2月5日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
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在线客服:800019119
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