客服代表（灵山）

职位描述

岗位职责：

负责前台客户接待工作，提供有关检测业务咨询；

负责工程检测样品接收；

信息输入、核查、文件发放；

负责处理客户各种投诉、意见，负责客户服务维护；

任职要求：

1）大专及以上学历，专业不限，男女不限，形象佳，沟通表达能力好；

2）熟练使用计算机及办公软件；

3）有良好的服务意识和团体精神；

4）有客户服务或建筑工程行业工作经验者优先。

5）适应公司对岗位及工作地点的调整安排，动手能力强，做事严谨，能够吃苦耐劳，责任心强，具有团队精神。 

公司简介

广西恒科工程检测有限公司成立于2016年2月，专业从事建设工程质量检测，是北部湾地区新兴的具有独立法人资格的第三方民营检测机构，也是建设工程质量检测专业门类齐全，检测设备、检测技术先进的检测机构。公司下设市场、检测、办公室、财务及质量中心等部门，并在钦州、浦北设立子公司。
    公司2016年通过自治区市场监督管理局的计量认证，持有自治区住建厅颁发的资质证书。历经九年的发展，现具备地基基础工程检测、见证取样检测、主体结构工程现场检测、建筑附属物安装工程检测、钢结构工程检测、室内环境专项检测等资质，共480多个检测参数的检测能力。  
    公司配置了一批高性能、高精度的仪器设备及自动化的数据处理系统，技术力量雄厚，充分保证了检测结果的准确可靠性。多渠道吸纳各类专业人才，打造了一支朝气蓬勃、敢于拼搏、勇于创新、技术精湛的专业检测队伍，专业技术人员占比80%以上，其中，中、高级工程师22人，注册结构工程师1人、注册岩土工程师1人。秉承以人为本的理念，注重人才队伍建设，整合内外部资源为人才的发展创造机会、拓展空间，人才队伍建设整体活力化、创新化、年轻化，拥有强劲的团队凝聚力。
    公司质量体系完善、资质齐全，多年来，公司秉承“科学、公正、诚信、专注、感恩、共赢”的核心价值观，以科学公正为原则，以服务顾客为中心，精益求精，持续改进，得到了政府主管部门的认可和客户的信赖，同时不忘回馈社会，支援灾区，扶困济贫等慈善公益活动。公司连续几年获得“灵山县建筑业先进单位”称号；2019年，公司荣任广西建设工程质量检测试验协会理事单位；2021年，荣任广西建设工程质量检测试验协会钦州工作部成员；2018至2021年，公司连续四年获得广西建设工程质量检测试验协会“先进工作单位”荣誉称号。
    公司保持“守护美好生活”的企业初心，遵循“以市场需求为导向，以客户满意为目标”的服务理念，铭记“以诚实的劳动、卓越的质量和领先的服务，持续为客户创造优异价值，打造检测行业的知名品牌，成为员工自豪、客户满意、社会放心的优质第三方检测机构，为建设质量强国作出积极贡献”的企业使命，将紧抓“一带一路”北部湾发展的机遇，携手社会各界朋友共创美好明天。
    欢迎有共同理想的您和我们一起开创事业的高峰！