职位描述

清洁客房:客房服务员需要每天清洁客房,包括更换床单、毛巾、枕套等,保持卫生整洁。
检查客房设施:客房服务员需要检查客房内的设施是否正常,如电视、空调、门窗等,并及时报修损坏的设施。
提供生活帮助:客房服务员需要为客人提供生活帮助,如代客洗衣、代客订餐等。
收集脏布草:客房服务员需要收集客人使用过的脏布草,并更换为新的布草。
清洁用品的补充:客房服务员需要补充清洁用品,如纸巾、洗漱用品等。
安全检查:客房服务员需要对客房进行安全检查,确保没有安全隐患。
客人需求的响应:客房服务员需要及时响应客人的需求,如加婴儿床、额外的枕头等。
记录客人反馈:客房服务员需要记录客人的反馈意见,及时报告上级并改进服务。

上班地点

工作地址: 钦州灵山县环宇和悦酒店359-360号 查看上班路线

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主要负责酒店客房卫生管控,员工管控及日常事务管理
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黄昌菲
客房服务员
3000-4000元
钦州-钦南区
1.遵守酒店的各项规章制度。   2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。   3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。   4.规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。   5.了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
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灵山县和悦酒店
所在行业 包装/酒店/烟草
成立时间 5年(2020年8月28日)
企业性质 有限责任
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