职位描述

岗位职责:
1、为汽车用户提供售后服务,确保服务质量和客户满意度;
2、处理汽车维修、保养、故障排除等服务事项;
3、与用户沟通,解释维修内容和费用,确保服务透明化;
4、协调内部资源,确保服务流程的高效执行;
5、跟踪服务过程,确保服务质量满足标准;
6、运用自媒体营销,展现不一样的我们。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.对汽车维修有一定的了解,能够提供专业的咨询;
3.有责任心,能够遵守公司规章制度,完成分配的任务;
4.具备团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
5.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的时间管理和组织能力;
6.有4S站和自媒体工作经验优先。

公司简介

桂林众成汽车维修服务有限公司是一家集汽车保险、理赔、维修、养护、改装等服务为一体的国家二类综合汽车修理企业;公司位于八里街八里一路(三一 O 核地质大队旁);公司拥有烤漆房、汽车电脑诊断故障分析仪、汽车无损探伤仪、车身大梁校正仪等一系列先进的检测、维修、保养设备。


我们以客户需求为导向、品质第一为企业宗旨。我们坚持真诚、专业、优质、高效的工作原则,努力打造成为客户身边最贴心的维修企业,以规范的接待、先进的设备、专业化的维修、纯正的原厂备件,合理的工时收费,为广大客户提供快捷、全面、贴心的汽车服务。

上班地点

工作地址: 桂林 叠彩区 高铁北站 查看上班路线

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工作内容 1 、客户进店接待和引见,保持良好的礼节礼貌,具有良好的服务意识; 2、评估车辆外观、内饰、机械等部分的维修要求并记录,按规定报价,把控维修进度,监督交车流程和增项服务等 3、 与客户进行沟通,向客户讲解车辆保养相关知识 4、 认真听取和记录客户意见、建议和投诉,及时上报并解决 5、 负责解答客户的日常咨询,协助客户处理常规事项
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桂林众成汽车维修服务有限公司招聘:公司标志 logo
桂林众成汽车维修服务有限公司
所在行业 汽车/汽车维修
成立时间 12年(2013年3月11日)
企业性质 有限责任
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