储备全国-4S店售后经理

职位描述

投递备注接受区域、品牌，此岗位为储备售后经理岗

1、制定年度、季度、月度工作计划，并跟进计划贯彻落实情况，必要时根据市场变化趋势，把握各种潜在机会，及时调整计划；

2、编制年度部门费用预算，并监督执行；

3、贯彻公司内部和主机厂制定的标准和流程规定，监督标准和流程执行情况；

4、不断优化服务流程，持续致力于管理并提升服务质量、服务能力、服务效率、服务形象以及服务设施/设备

5、监督和控制售后服务部门财务状况，对售后服务收入和利润进行计划、监督、控制，监控和分析售后部门业务数据；

6、了解区域市场信息和竞争对手动态，制定市场战略，指导下属开展服务营销活动，提升售后服务产值和客户满意度；

7、拓展并维护与银行、保险公司等外部机构的业务合作关系；

8、牵头拓展与维护政府等重大用户的关系，并指导相关营销工作；

9、建设团队和培养人员，选拔合格且数量充足的售后服务人员，建立合理的奖惩制度和激励机制，负责售后服务部员工综合能力提升，牵头部门内各项培训，完成厂家岗位认证；

10、协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作、以及其他临时性工作。 

公司简介

桂林长久鑫广达汽车销售服务有限公司（简称：桂林东本）成立于2019年7月，公司坐落于大西南汽车城，注册资本共1000万元，占地面积约7000平方米。公司集整车销售、维修、零配件供应、信息反馈、二手车销售、保险代理、汽车精品、汽车美容及会员式服务等功能为一体，为客户提供24小时全程服务。 本公司隶属于长久集团旗下的长久汽车投资公司，公司持长久集团“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神。建成后的桂林东本4S店，拥有宽敞舒适的销售展厅、专业先进的维修设备，采用标准运营模式，拥有严格培训的专业维修技术人员和专业的维修检测设备，以及充足纯正的原厂配件使您在车辆的使用全过程都能够获得更专业、更细致、更便捷、更优惠的服务。