职位描述
1、负责服务接待流程的实施与服务顾问的培训,以及服务接待与车间工作的协调;
2、负责管理和协助销售顾问和保险接车员达成相关业绩指标;
3、负责服务接待环节客户满意度的提升和处理用户投诉;
4、负责服务接待前台5S和旧件展示区的检核;
5、保险事故车返厂管理;
6、领导安排的其他工作;
7、工资组成:底薪+绩效。
公司简介
桂林弘帆集团成立于二零零二年七月,总部位于广西灵川八里街工业园区29-2号,集汽车4S店投资、二手车经营、汽车饰品供应、信息咨询等全方位服务为一体的汽车营销企业。十年来始终专注于汽车品牌代理及汽车综合性配套服务业务,是桂林乃至广西桂北地区最大的专事汽车销售和服务的集团化运营公司之一。
目前,集团旗下拥有东风日产友爱专营店、桂通别克专营店、桂仕红旗专营店等3家4S专营店、1家二手车专营店以及1家专门办理上牌和施救业务的公司。业务范围逐渐覆盖至桂林及十二县区及贺州、梧州等地,专业集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)“四位一体”的乘用车综合服务,以及提供专业化的24小时救援、汽车租赁、汽车装饰美容、汽车保险代理、消费信贷、牌证业务、二手车、车友会等全套“汽车后”服务,专业服务链条不断丰富。 桂林弘帆集团按照现代企业制度的模式与机制建设和发展,人员规模近三百人,90%以上的在职人员拥有大专以上学历或中高级技术职称。人才是企业最宝贵的资源,企业的成长来自员工的成长,以人为本是我们事业的基石。我们一直在倡导“尊重人,培养人,锻炼人”,努力营造良好的发展前景、创造持续增长的企业效益、建设优秀的企业文化,实现员工与企业的共同成长。
近几年,集团公司贸易在桂林车行销售市占率位居前三甲,连续四年被生产厂家授予AAA优秀供应商;公司于2008年通过ISO9001:2000国家质量管理体系认证;连续多年荣获“桂林房车节最受消费者喜爱品牌汽车奖”;荣获2012年度最具凝聚力企业奖;多次被桂林灵川县人民政府授予“文明单位” 、“纳税大户”、“重合同守信用单位”,2013年度桂林市纳税信用A级企业等荣誉称号。
展望未来,桂林弘帆集团正为了美好的明天而不懈努力。秉承“更专注、更专心、更专业”的企业精神,即更专注于乘用车服务领域,更专心为客户提供最有价值的服务,以及为广大客户提供更专业的服务,用专业和真诚赢得广大消费者的信赖!
一旦录用,公司将提供具有竞争力的薪酬待遇!
公司福利:1、基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+满意度考核,上不封顶;
2、购买养老、失业、医疗、工伤、生育保险、意外保险;
3、公司提供免费午餐;
4、标准工时工作制度,国家法定节假日上班有加班费;
5、节日福利:春节、端午节、中秋等国家法定节假日均有礼品发放;
6、享受免费体检、年度旅游、国家法定节假日及带薪年假等福利;
7、 提供员工培训与学习、晋升渠道和广阔的发展平台;
8、月休五天+当月国家法定节假日
上班地点
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可能感兴趣的职位
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青三舍酒店-前台主管4000-4500元桂林-秀峰区-东西巷 大专以上 3年以上桂林东西巷商业管理有限公司房地产开发岗位职责: 1.分工负责民宿的管理工作,对总经理负责。 2.组织制(修)订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保民宿服务质量。 3.及时协调处理运营中的各种问题。 4.组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 5.及时处理宾客的投诉,代表酒店总经理和宾客进行沟通,有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。 6.组织安排管理人员的当值工作,督促检查值班经理履行工作职责,确保酒店运营24小时管理无空档。 7.组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。 8.完成总经理交办的其它工作。2025-12-08
胡女士HR -
2025-12-08
马女士人事经理 -
前台主管4000-5000元桂林-阳朔县阳朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容:1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。 2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。 4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,限度地销售即时客房。 5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。 6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。 7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。 8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 9.负责对部属员工的考核工作。 职位招聘1人2025-12-06
何佳晓经理 -
前台接待(旅游酒店)3000-4000元桂林-叠彩区 大专以上 20-30岁桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责酒店客人入住、离店手续办理; 2、负责来访电话咨询解答及办理预订; 3、负责处理客人简单投诉。 1、大专或以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先; 2、形象良好,电脑操作熟练,普通话标准,笑容甜美; 3、具有良好服务意识; 4、有相关工作经验者优先。2025-12-02
黄小姐 -
前台3000-6000元桂林-七星区-明珠花园 中专以上 22-35岁岗位职责: 1、负责诊所患者的预约、就诊、接待、服务工作 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作 6、工作认真负责、有责任心,具备良好的服务意识和沟通能力,有团队精神,能吃苦耐劳 任职资格: 1.20-30岁,身高160cm以上,形象好、气质佳、笑容甜美、亲和力强,简历请附照片; 2.中专以上学历,有前台接待经验或者有旅游、酒店管理文凭优先; 3.普通话标准流利,具备一定的礼仪知识,并且能熟悉办公自动化操作。 11-4月冬季工作时间:早上8:15-12:00,下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班时间:早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 有意者请电话联系或投递简历 岗位薪酬:(转正后)底薪2500+考核工资800+提成+保险+奖金+年终奖2025-12-01
黄李莉院长助理 -
前台文员3000元无固定办公点 高中以上 18-30岁桂林利兴食品科技有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作2025-11-28
廖生主管 -
前台接待3300-3600元·13薪桂林-临桂区-山水·凤凰城 大专以上 1年以上 18-35岁桂林中奥恒信物业服务有限公司物业管理/商业中心1、大专及以上学历,懂最基本的电脑操作,身高158cm以上,年龄18-35岁; 2、负责小区现场日常接待,有一定客户服务工作经验、服务知识和能力; 3、及时、准确接听/转接电话,需要记录报事并及时转达; 4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 5、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向上级或有关部门汇报; 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 7、完成上级主管交办的其它工作 上班时间:8:00-18:00 单休2025-11-25
吴婷人事专员 -
前台兼物业2500-4000元桂林-灵川县-八里街 中专以上 1年以上桂林牧云投资有限公司金融/投资/证券1、负责公司前台客户接待、电话接听与转接,维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的工作环境; 2、做好客户来访登记及引导工作,处理客户咨询、投诉等基础事务,及时反馈相关部门; 3、负责公司项目的销售及推广工作,带客户实地看房,讲解项目优势,解答客户疑问,协助完成购房客户的签约、按揭办理等后续服务; 4、管理维护客户关系、整理销售数据、合同归档等相关工作; 5、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录; 7、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时上报处理,并负责跟进、检查,协助辖区业户物业费用催缴工作; 8、配合完成上级安排的其他临时性任务。 任职要求: 1、年龄20-40岁,中专(及同等)学历。市场营销、物业管理等相关专业优先(条件优秀者可放宽); 2、1年以上房地产销售经验或前台、物业相关工作经验,熟悉房地产销售流程者优先; 3、有物业同类岗位工作经验,熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。 4、具有良好的沟通表达能力及服务意识; 5、具备团队合作精神,能够积极参与团队协作和共同完成任务; 6、能够接受轮班和节假日工作安排,C1驾照。 7、服从上级领导的工作安排,完成公司交办的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假2025-11-25
张女士行政总监
灵川相关热门岗位
- 桂林弘帆友爱汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车销售/4S店
- 成立时间 6年(2019年5月6日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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该公司其他职位
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服务顾问(东风日产)
¥8000-12000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 1年以上 25-35岁 -
电销专员
¥5000元
桂林-灵川县-八里街 高中以上 1年以上 20-35岁 -
汽车销售顾问(东风日产)
¥6000-15000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 应届毕业生 20-30岁