酒店前台 夜班

职位描述

1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

2.负责为客人提供咨询服务，按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。

3.为客人提供信息咨询，帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。

4.阅读并填写交班日志，认真做好交接班。

5.保持接待柜台干净整洁，有条理。

6.将宾客信息有效传递至各相关部门，确保为客人提供周到准确的服务。

7.为管理层提供必要的信息反馈。

8.协助保安部维护会酒店内安全。

9 .完成上级交给的各项任务。 

公司简介

 桂北风光大酒店定位: 经济型度假酒店. 位置区域：桂林火车北站/西站/灵川商圈/   桂北风光大酒店位于桂林市灵川G332大道，袭汇千年桂林正对面，距桂林市中心10公里，桂林北站5.5公里，西站7公里， 酒店设计简约质朴、优雅，按星级酒店标准装修，酒店由一栋7层建筑组成，色彩淡雅朴实，在这里，精致、私密、内敛、低调与含蓄是永恒不变的主题。   58间客房装修典雅，家庭套房，亲子房，双床房、三人间。豪华大床房，各具特色，新中式风格浓郁，酒店设有停车场，楼顶自助早餐厅、安静书吧....酒店各种极具特色的饰品，倾注着对桂北文化与高雅的向往和追求。   桂北风光大酒店每一个房间都配有观景窗户,呈现的都是不同角度、不同特色的桂林城市风景以及千年桂林古建风光，倾力在给顾客独特别致的入住体验。   酒店房间布局装饰以舒适、惬意取胜，伴您度过宜居假期-----独立高速光纤，电梯、空调、全天候热水、让住客充分放松；舒适床品，温馨舒适，有助安稳睡眠。洗浴用品安全环保，使用放心。酒店更为客人备了自行车、图书、楼顶休闲，烧烤等让客人度过一个放松舒适的假期。

　开启度假的慵懒方式，在大堂听轻音乐看书，或在楼顶阳台喝喝茶观园景发呆，和四海游客聊聊旅途见闻，旅途的印迹，听听酒店管家介绍当地风土人情，饮食文化，刘三姐的故事传说，当地特色产品；或游山玩水，或深度体验，或静静发呆等，酒店注重客人身心到心灵的放松、治愈系的收获，我们的相遇，只如初见。  酒店旅行管家为客人提供全方位旅游咨询，家庭出游私人订制服务；景点票务代购、管家服务，专车接送.文化交流，公司团健，企业年会和拓展组织策划服务，旅行跟拍服务，24小时酒店私人管家以体贴入微的服务，为客人提供贴近自然的奢华、关注生态、富有文化特色的管家服务体验。在大自然的环抱中放松身心；晒晒太阳，发发呆，晨听鸟语蛙鸣，坐看云光交错，给心灵放个假，来个闲适、放松的说走就走的旅行。