课程顾问

职位描述

　　工作职责：

1.负责为客户提供专业课程讲解，设计符合其需求专业、个性化的课程体系，促成客户签约并开始学习课程；

2.负责建立学员数据库，挖掘潜在客户，跟进学员课程进度，与学员建立良好的关系，指导并帮助学员完成学习目标； 

3.负责学员数据监控与分析，对学员回访，提供必要客服服务，就发现问题制定改进策略，进行业务动态管理；

4.负责与客户签订课程协议，从业务角度支持教学产品的开发和改进，扩大市场需求，开发新客户；

5.负责学员学习过程的协调、跟踪与沟通，处理各类学员投诉，及时处理突发事件，与前端做好沟通协调工作；

6.负责完成区域销售指标，定期参加销售会议及培训，汇总并分析各阶段客户数据和销售业绩；

7.负责落实区域下达的各项任务和工作要求，配合区域完成相关工作，完成领导交办各项工作。 

公司简介

提供物业管理及与物业管理相关的咨询服务、家居清洁及维修服务（不含特种设备修理）、绿化养护管理业务；物业租赁；代理机动车辆险、家财险、短期人身意外伤害保险（凭有效的许可证经营）。体育场地经营管理及服务（经营范围中涉及行政许可的项目需凭有效的许可证或批准证经营）。房地产中介、水上娱乐项目（水上摩托艇、沙滩泳场，涉及许可证管理的，凭许可证经营）；家庭服务；职业中介服务（凭有效许可证经营）；洗衣服务；养老服务（凭有效许可证经营）；生活清洗、消毒服务；护理服务（不涉及提供住宿、医疗诊断、治疗及康复服务）；庆典礼仪服务；会议、展览及展示服务；翻译服务；创业空间服务；文体活动服务；票务代理；园区管理服务；园林绿化工程施工；停车场服务；公路管理与养护；电梯维修保养；市政设施管理；城乡市容管理；公园景区管理；住宿服务（凭有效许可证经营）；餐饮服务（凭有效许可证经营）；交通设施安装；公共电汽车客运（凭有效许可证经营）；汽车租赁；城市规划设计管理；节能工程施工；环境监测服务，自然生态系统保护管理、水污染治理、大气污染治理、固体废物治理、噪声与振动控制服务；空气检测与治理；市政道路保洁、垃圾收集和转运；研发、销售电子元器件、智能照明器具；智能设备、设施研发、安装；应用软件运行维护服务、信息系统集成；计算机产品的开发、销售、安装；计算机软件技术开发、技术转让、技术咨询服务；大数据信息咨询服务；研发、销售物联网软硬件产品；提供上述产品进出口业务（国家限定或禁止进出口的商品及技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）