灵川服务总监招聘 | 锦联汽车销售

职位描述

1、负责完成公司年度经营计划中的售后服务各项业务指标

2、负责售后部门的各项业务管理，监督指导维修组、业务接待、索赔员等售后人员的工作，协调各部门及与其他部门的关系

3、负责售后人员业务能力的指导和提升，加强服务部门的人才梯队建设;关注员工动向，积极处理员工提出的合理化建议

4、负责接待和处理重大客户投诉工作，以及客户满意度的改进，保证售后服务质量的提升

5、负责售后业务报表与内部便签文件的审核、签发;

6、负责本部监督维护硬件设备、原件系统、消防设备、物品财产能源资源的安全，保障正常运行管理;

公司简介

广西广汽商贸集团有限公司(以下简称公司 )于2020年1月19日登记成立，注册资本9500万元，是广西汽车集团有限公司投资控股的汽车服务与贸易业务模块之一的高端豪华品牌汽车平台公司。公司主营成长稳健、盈利可观的美式豪华林肯品牌汽车销售与售后业务，旗下有南宁和桂林两个标准4S店以及柳州一个城市展厅，年营业规模超3亿元。

桂林锦联汽车销售服务有限公司是广西广汽商贸集团有限公司旗下的子公司之一，位于桂林灵川八里街大西南汽车城内，占地面积4000平米，是一家标准的林肯汽车4S店。公司拥有充满激情、活力、高效的团队，平均年龄约32岁，本着诚信、进取、和谐、创新的企业宗旨，秉承以人为本的企业管理理念，积极构建和完善以持续提高员工满意度，促进员工和企业共同成长的人力资源管理模式，不断构建和优化任人为贤的用人机制、员工培训开发体系及员工职业发展规划，为员工提供良好的发展空间，充分激发个人潜能。

公司秉承坚持林肯之道，为客户创造极致的服务体验，打造专属于广西广汽商贸林肯独有的核心竞争力，深耕本土市场，致力于让更多客户认知林肯，品鉴林肯，喜爱林肯，深入挖掘服务价值，以盈利为导向，促进锦联林肯健康可持续性发展。