灵川配件主管招聘

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售后文员

3000-3500元

桂林巨邦装饰材料

桂林-灵川县 1人 25-40岁高中以上装饰装饰材料投递:3人浏览:294

工作餐

2025-12-09

周经理

人事经理

工作内容：要求认识材料、认识配件、熟料掌握u8系统的使用。
1、负责每天的售后处理并登记售后表；
2、处理客户反馈的售后问题，跟进售后问题处理情况，跟进处理进度。
3、每天跟进退货材料，及时处理，按标准将退回来的材料打退货单；
4、定期整理好售后异常签字单，找相对应的责任人签字；
5、随时跟进未及时退回的材料，打电话跟客户沟通，安排把材料拉回；
6、定期统计并分析数据，将经常出现的问题反馈给各主管进行改善；
7、定期回访客户，售后问题是否已完全解决，对公司是否有更好的建议并做好记录。