职位描述

1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手
续;
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服
务;
3、掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,
灵活销售房间;
4、服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成
接待、问询、预订及收银等服务工作;
5、详细记录交班;夜班接待员须制作各类营业
统计报表;
6、参加部门相关会议及培训;

上班地点

工作地址: 百色乐业县城市便捷酒店(乐业店)前台 查看上班路线

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百色-右江区
有一定的管理经验,有责任心,执行力强
2025-11-25
杨忠臻
前台接待
3000-4000元
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岗位职责 1、迎接宾客:以热情友好的态度迎接每一位到店宾客。 2、入住登记:快速准确地为宾客办理入住手续,核实宾客身份信息,收取押金,分配房间,确保宾客能够顺利入住。 3、介绍服务:向宾客介绍酒店的各项服务设施、营业时间及注意事项等,解答宾客的疑问,为宾客提供必要的帮助。 4、信息提供:为宾客提供关于酒店周边的旅游景点、餐厅、交通等信息,满足宾客的问询需求。 5、协调服务:负责协调酒店各部门之间的工作,根据宾客需求安排客房服务、餐饮服务、商务服务等,确保宾客的各项需求得到及时响应。 6、处理投诉:耐心倾听宾客的投诉和意见,积极协调解决问题,及时反馈处理结果,确保宾客满意度。 7、退房办理:为离店宾客办理退房手续,检查客房设施设备是否完好,物品是否齐全,核实宾客的消费账目,确保账目准确无误。 8、账务结算:与宾客进行账务结算,收取宾客在酒店的消费费用,为宾客开具发票,提供详细的消费清单。 9、反馈意见:在宾客退房时,主动征求宾客对酒店服务的意见和建议,以便酒店不断改进服务质量。 10、预订管理:负责处理宾客的预订信息,包括电话预订、网络预订等,确保预订信息准确无误,并及时将预订信息传达给相关部门。 11、大堂管理:维护大堂的秩序和环境,确保大堂整洁、舒适,为宾客提供良好的休息和等候环境。 岗位要求 1、中专以上文化程度,形象气质良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范; 4、有相关工作经验优先考虑。 薪资福利 底薪2600-3000+月休6日+法定节假日+提成+夜班补贴+包吃住+五险(综合薪资3200-4000元/月)
2025-11-25
王熊
百色-右江区
1:做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加予落实。 2:详细做好预订记录。 3:了解各收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。 4:以规范的服务礼节,树立公司品牌优质、文雅的服务形象。 5:员工培训体系,东呈集团宽广的晋升平台,人性化管理 6:月休8天,上六休2。包吃。不包住。不定期团建福利等 任职资格: 1:年龄18-28周岁,身体健康,身材均匀,五官端正。 2:具景有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止文雅。 3:敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
2025-11-25
韦艳鸯
酒店前台
2000-3000元
百色-右江区
责任心强,有礼貌,执行力强(实习生勿扰)
2025-11-25
杨忠臻
酒店前台
2000-4000元
百色-右江区
超额部分2%
2025-11-25
伍俊全
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1、熟悉办理入住、退房,为客人结账、开发票。 2、能接受上夜班,三班倒,上6天班休2天。 3、有售卡提成及其他提成。 4、完成上级交代的任务,保持前台干净整洁。 5、暑假工、短期工勿扰!只招长期工! 面试时间:9:30-11:30 14:30-17:30
2025-11-25
谭胜军
百色-右江区
工作认真负责,有责任心,善于沟通
2025-11-25
杨忠臻
酒店前台
3000-5000元
百色-右江区
1:做好消费宾客迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加予落实。 2:详细做好预订记录。 3:了解各收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。 4:以规范的服务礼节,树立公司品牌优质、文雅的服务形象。 5:员工培训体系,东呈集团宽广的晋升平台,人性化管理 6:月休6天,上六休二。包吃。不包住。 需上夜班班,不定期团建福利等 任职资格: 1:年龄18-28周岁,身体健康,身材均匀,五官端正。 2:具景有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止文雅。 3:敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
2025-11-25
韦艳鸯
酒店前台
2000-4000元
百色-德保县
工作地点:百色德保县雅斯特酒店,找能吃苦耐劳,工作认真负责
2025-11-25
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酒店前台日常接待、办理入住、核对订单等
2025-11-25

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