职位描述
工作内容:职位要求:1、男女不限;2、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟45字以上;3、熟悉淘宝,拼多多,天猫交易流程,有淘宝客服经验者优先,无经验有老员工带。岗位职责:1、通过千牛,拼多多等平台为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑,商品、引导客户终达成交易;2、客户投诉处理,客户回访,退换货处理,客户满意度的调查,做好售后服务跟踪。3、能够以热情亲切细致的语言与客户沟通接待客户。熟悉淘宝拼多多规则。4、勤奋上进、有积极向上的心态,有良好的服务意识与团队合作精神。任职资格:1、至少1年以上电商客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;工作要求:全职,能够接受轮班(白班:08:00-15:30,夜班:15:30-23:00)薪酬制度:底薪+绩效提成 有意向的可以带个人简历过来公司面试具体了解。
上班地点
工作地址:
来宾兴宾区河南工业园一期标准厂房(北门)A1-2栋3楼 查看上班路线
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- 来宾市奥力斯电器有限公司
- 所在行业 电器/五金
- 成立时间 4年(2021年1月7日)
- 企业性质 有限责任
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