职位描述
（一）售后客服专员岗位描述：
1、上班期间每天需主动电话访问顾客，并能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能独立解决一般投诉，务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快
3、一个月内需抽空上门拜访新老顾客，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
4、通过电话访问，每天邀请一些顾客到公司售后服务中心喝茶座谈或者健康餐桌聚餐。
5、处理客户售后纠纷问题或者合理处理突发事件，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或经理处理，并跟踪进展直至解决
6、建立售后服务信息资料档案（每周顾客访问表，顾客服务档案月度表格、顾客质量跟踪及反馈表）
7、协助上级领导安排的工作事宜
其他福利：
1、公司可以为员工免费提供住宿，宿舍内设备齐全；
2、不定期组织娱乐活动，聚餐，晚会，旅游，生日等福利，平衡员工的工作与生活；
3、提供全面的、专业的培训，以及我们的快速晋升机制，为员工的个人发展提供平台。
公司简介
北大荒集团成立于1947年，是中国第一农业品牌，亚洲第一农业品牌，2020年品牌价值高达1028.36亿，被誉为“中华大粮仓”；是国家战略粮食储备基地，军粮采购供应基地。北大荒臻选系北大荒集团旗下运营推广绿色有机食品的龙头企业。
2015年北大荒臻选绿色食品连锁品牌全面向全国投入运营，计划首批运营5000家，目前正式运营已达2000余家。
我公司（来宾市沃康商贸有限公司——北大荒臻选绿色食品来宾旗舰店）整合北大荒及完达山绿色、有机食品、乳品产业链，以提高大众的生活品质为宗旨，宣传、推广绿色有机食品。
上班地点
工作地址：
来宾 兴宾区 迎宾广场 查看上班路线
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售后客服2000-4000元来宾-兴宾区-百悦商业广场来宾市鸿鑫汽车贸易有限公司贸易/进出口主要负责客户管理信息，做好客户、维修资料的整理归档工作，接待预约车辆维修，及时登记入厂车辆的资料和维修项目，负责开具施工单给维修工进行修检，跟踪维修车辆作业进展情况，随时向客户通报修车进度信息2025-11-14
陈金华
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许可项目:食品生产;食品销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:食品销售（仅销售预包装食品）;食用农产品零售;农副产品销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：牲畜饲养；家禽饲养；种畜禽经营；牲畜屠宰；种畜禽生产；家禽屠宰；食品生产；动物诊疗；动物饲养；活禽销售；动物无害化处理；食品销售；木材采运；道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：畜禽收购；农、林、牧、副、渔业专业机械的销售；牲畜销售（不含犬类）；牲畜销售；畜牧渔业饲料销售；蔬菜种植；水果种植；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；树木种植经营；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；畜禽粪污处理利用。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：食品销售；餐饮服务；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；外卖递送服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：外卖递送服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；外卖递送服务；日用百货销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食用农产品零售；电子产品销售；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：酒类经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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预包装食品、散装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、纺织服装及日用品、文化体育用品及器材、图书报刊、电子出版物、珠宝、医疗器械(不需要办理许可证的一类和二类医疗器械)、汽车/摩托车零配件及相关润滑油产品、家用电器及电子产品、五金家具及室内装饰材料、打火机补充剂及配件、花卉、玩具、宠物用品、园艺及烧烤用品等的零售、批发(包括代销、寄售、仓储式会员制销售),以及提供相关的配套服务;在中国境内组织部分自营产品的加工以及农副产品的收购等业务;组织国内商品出口;自营商品的进出口业务(涉及配额许可证和专项规定管理的商品按国家有关规定办理);经营配套服务,包括宴会食品配送、室内外儿童乐园、健康中心、洗染服务、理发及美容保健服务、摄影扩印服务及其他居民服务、验配眼镜以及商品售后维修服务;在商店内组织自营商品的展销、仓储业务并提供促销、展销、展览、商品示范及表演场地;出租部分商场设施和分租部分商场的场地给国内分租户从事合法经营;信息咨询服务。
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许可项目：餐饮服务；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：家禽屠宰;食品小作坊经营;食品生产;食品销售;食品互联网销售;粮食加工食品生产;家禽饲养;活禽销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：保健食品（预包装）销售;食品用洗涤剂销售;食品销售（仅销售预包装食品）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电热食品加工设备销售;厨具卫具及日用杂品批发;小食杂;食品互联网销售（仅销售预包装食品）;家用电器销售;未经加工的坚果、干果销售;畜禽收购;鲜肉零售;牲畜销售（不含犬类）;鲜肉批发;牲畜销售;畜牧渔业饲料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮服务；食品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 来宾市沃康商贸有限公司
- 所在行业 包装/批发/食品
- 成立时间 8年（2017年10月20日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 10人以下
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该公司其他职位
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店员/营业员
￥2000-4000元
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宣传专员
￥3000-5000元
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