职位描述
4s店售后服务顾问职责
1.负责来店客户的售后服务接待，根据流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户、预检车辆、故障初步诊断、制作工时单、预估时间、跟踪维修进度、结算账目、交付车辆。
3.负责维修过程中的沟通和质量控制。
4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。
5.建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
7.有一定的营销能力。
8.维护企业形象和品牌形象。
9.完成上级交办的其他任务。
工作要求:
1.大专以上学历。
2.沟通协调能力强，思维敏捷。
3.良好的分析和解决问题的能力。
4、了解维修技术，熟悉商品(汽车、服务)知识。
5.有良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。
6.具有高度的责任感和良好的团队服务精神。
7.有4S店铺相关工作经验者优先。
待遇：
工资：底薪+提成。每周单休。
上班时间9：00-18：00
上班地点
工作地址：
来宾市华侨投资区桂中大道延长线南侧汽贸园（1-1至1-2、9-1至9-2） 查看上班路线
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汽车服务顾问5000-10000元来宾-兴宾区来宾大有汽车维修服务有限公司汽车及零配件工作地点：来宾市兴宾区盘古大道中（市政府斜对面） 岗位职责： 1.工作重点：客户接待、服务营销、客户维护、美容装饰类项目销售和业绩达成； 2.配合工作：有团队协作精神，互相配合、相互帮助，共同完成业绩目标； 3.完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1.年龄20-35岁之间； 2.身体健康，工作细致、认真、勤快、耐劳，按维修、保养操作规范工作； 3.为人诚实可靠，踏实肯干，无不良嗜好； 4.有3年以上汽车行业或行销业务工作经验优先、有熟练驾驶经验优先； 5.吃苦耐劳，勤学专研，追求上进者优先。 待遇：公司搭平台，创造毛利收益分成，打破传统打工领工资模式，自己给自己做生意，多劳多得。 欢迎有想法、有干劲的行业人员加盟，共同创美好生活！ 其他福利：培训、包吃住、休假按月周数安排！2025-11-14
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- 来宾市嘉鑫汽车销售服务有限公司
- 所在行业 办公设备/汽车/汽车销售
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