职位描述
1、 负责售后前台接待与服务的管理工作；
2、 负责制定和落实每月的维修台次和产值任务；
3、 负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验；
4、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调；
5、 负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；
6、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；
7、 妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；
8、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作；
9、 负责客户进厂招揽之作业；
10、 负责保有客户之维系及掌握；
11、 完成上级交办的其它工作。
任职条件：
1、汽车、营销类大专以上学历；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、具有同岗位工作经验1年以上，在 4S店工作经验优先；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力；
6、有良好的服务意识和团队合作精神。
7、全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、索赔、维修、零配件等管理程序；
上班地点
工作地址：
来宾市河南工业园东片来武二级公路东面 查看上班路线
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- 来宾利成丰田汽车销售服务有限公司
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