职位描述
岗位职责：
1、制定有效的客户关系管理顾客满意服务管理战略及计划;
2. 协助策划客户忠诚度维护活动;
3、处理常规客户投诉、升级了的客户投诉、突发事件和法律案件;
4、负责销售满意度/ 售后满意度指标协调监督；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、节假日关怀问候。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
工作时间：8:30-12:00 13:00-17:30
公司简介
蓝池集团有限公司是以汽车销售及汽车后市场服务为主的企业集团。法人代表杨晓勇1988年开始从事汽车配件经营，1998年创建第一家汽车4S店，2008年成立蓝池集团。现注册资金2亿元。 蓝池集团先后在河北、山西、陕西、河南、四川、天津、广东、广西等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽车园区、汽车城。经营有捷豹路虎、雷克萨斯、克莱斯勒、沃尔沃、奥迪、道奇、JEEP、雷诺、一汽大众、一汽丰田、上海大众、北京现代等26个乘用车品牌。业务涵盖汽车销售、售后维修服务、二手车交易、汽车改装、精品装具、汽车美容、保险代理、汽车救援、交通运输、车友俱乐部、消费贷款等。拥有先进的维修设备、雄厚的技术实力、现代化的经营管理模式和高素质的员工队伍。国家一类汽车维修企业资质，是冀南地...
上班地点
工作地址：
来宾市兴宾区来宾汽贸园 查看上班路线
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汽车、汽车配件、矿产品、农用机械、农业生产资料销售；汽车保养，汽车租赁；汽车修理及维护、汽车美容服务，机动车登记代理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：机动车修理和维护；汽车拖车、求援、清障服务；机动车改装服务；洗车服务；电动自行车维修；电子、机械设备维护（不含特种设备）；润滑油销售；电子产品销售；汽车零配件零售；摩托车及零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；日用百货销售；日用品销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；五金产品零售；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车、汽车零部件销售；二手车咨询服务；机动车登记代理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：洗车服务；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；轮胎销售；从事科技培训的营利性民办培训机构（除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；机械设备销售；电气设备销售；销售代理；润滑油销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：机动车修理和维护；汽车零配件批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车、汽车饰品、汽车配件的销售；汽车保养服务、汽车租赁服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：机动车修理和维护；洗车服务；汽车拖车、求援、清障服务；鞋和皮革修理；机动车改装服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：机动车修理和维护；洗车服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；润滑油销售；音响设备销售；汽车装饰用品销售；皮革制品销售；电池零配件销售；智能车载设备销售；智能输配电及控制设备销售；汽车拖车、求援、清障服务；轮胎销售；电池销售；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：机动车修理和维护；汽车零配件批发；销售代理；洗车服务；汽车装饰用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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小车清洗、养护服务;轮胎销售及更换服务;喷漆、维修服务;汽车装饰品、汽车零部件零售;预包装食品、酒、茶叶、日用百货批发兼零售;卷烟零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 来宾蓝池亿龙汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 5年（2020年8月26日）
- 企业性质 民营企业
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