职位描述
岗位职责:
1、运营管理:全面负责餐吧的楼面运营,达成经营目标。
2、团队管理:培训和管理楼面服务团队,规范服务员流程与礼仪。
3、客户服务:处理客户投诉和反馈,确保顾客拥有愉快的用餐体验。
4、反馈优化:洞悉客人需求意见并反馈,据此改进服务于菜品。
5、加强协作:与厨房团队紧密合作,确保出品质量。
6、数据分析:进行业务数据分析,提出优化建议,提升运营效率和业绩。
任职要求:
1、经验要求:具有2年以上的餐饮管理或楼面经理工作经验,良好的客户服务意识。
2、能力素质:具备优秀的沟通协调和管理组织能力。
3、专业知识:熟悉订货管理、服务质量控制、环境维护、设备管理、人事和财务管控等方面的知识。
4、计算机技能:熟练使用办公软件,如Excel和Word,能够进行数据分析和文字撰写。
福利待遇:
1、月休四天
2、生日福利+团建
3、提成奖励
公司简介
公司氛围融洽,提升空间大,包吃包住。
上班地点
工作地址:
来宾兴宾区枫林晚音乐餐吧来宾市兴宾区桂中大道1号 查看上班路线
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