靖西售后维护招聘

1. 熟悉各官方平台接待规则(如天猫、京东、拼多多、美团等平台），通过在线工具积极耐心地回复、处理客户的问题;
2.负责各平台后台的退货、退款等售后处理，以良好的心态解决客户投诉及不满，维护店铺DSR分数;
3.负责与仓库、快递、运营等部门沟通，对接客户问题;负责部分电商平台审单工作;
4. 负责客户常见问题的归纳、整理，及时向上级反馈;
5. 完成领导安排的其它工作。