客服助理

职位描述

一、负责受理商户的报修与投诉。

二、负责受理顾客的投诉与建议。

三、制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报，并准时准确上报。

四、负责室内广播，在商场促销活动期间发放活动券。

五、办理商户夜间施工手续与物品放行手续。

六、为顾客提供礼品包装、雨伞租借、轮椅与婴儿车租借、手推车租借。

七、代收商户信件，完成上级交办的其他工作。

要求：

一、大专以上（应届生、实习生可投）。

二、形象气质好，熟悉商务礼仪。 

公司简介

爱琴海商业集团是红星美凯龙集团旗下进行城市综合体及商业购物中心筹建、招商、运营的资产管理平台，是国内领先的商业不动产全程运营商。 

其依托所运营的爱琴海购物公园，致力于重构商业空间，连接优质生活方式品牌与消费者，提供全新的假日生活体验。目前爱琴海购物公园已经进入北京、上海、天津、重庆、常州、成都、苏州、慈溪、昆明、福州、兰州、唐山、大同、遵义、苏州、崇左、百色、桂平 等60余个城市，截止2019年1月，爱琴海商业集团已开业18座项目，跻身国内最具发展力的购物中心品牌。

      崇左东盟爱琴海购物公园，位于崇左市江州区独山路与花山路交汇处，项目总体量16万平方米，是崇左首个集购物、餐饮、娱乐、休闲、生活、儿童、运动七大主题于一体的大型购物中心，满足一站式全客层消费，致力于为不同消费群体构筑一个全方位的休闲购物空间，将打造崇左商业新地标。