职位描述
1.主要负责酒店前台接待服务,办理客人入住手续,以及,商务中心的文职工作及VP的接待服务
,掌握各类服务信息。
公司简介
崇左凯玄国际大酒店坐落于崇左市江州区贯穿于市区秀丽的左江和婀娜多姿的凤尾竹林边上,毗邻崇左市的美食夜市街,周边为亚洲第一跨国大瀑布德天瀑布、著名的明仕田园风光、中越边境的凭祥友谊关、世界文化遗产花山岩画,还有古老神奇的边关历史文化景观大小连城等,交通便利。 凯玄国际大酒店是集旅游度假、商务、会议、餐饮、休闲及娱乐于一体的智能绿色生态度假酒店。奢华私享的房间配有先进的智能化设备,再结合按照人体工程学的世界品牌慕思床垫,让您在舒适雅静的睡眠环境中伴景而眠。酒店每种房型均配备了智慧导航系统,利用物联网、云计算、移动互联等新一代信息技术。客房可视门铃、微信门锁、微信控制、背景音乐、电动窗帘通过客房内各类感知数据分析以实现客房系统智能化控制。 酒店配有现代化极富动感的健身房、台球室、瑜伽室、空中游泳池,让您在入住的每一个需求都得到满足。酒店设有11个豪华包厢、大气华丽的多功能厅、富有西式格调的维多利西餐厅,让您在品尝之余,尽揽左江风景。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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酒店前台3000-4000元崇左-大新县岗位职责: 1.负责接待客人,确保服务质量; 2.处理客人入住和退房的各项事务; 3.解答客人咨询,提供必要的旅游和住宿信息。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和高服务意识; 2.能够与团队成员有效合作,共同完成任务; 3.对工作认真负责,能够承受一定的工作压力。20小时前
高秀美 -
酒店前台接待2000-3000元崇左-江州区岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务,确保客户满意度; 2.有效处理客户投诉和特殊需求,确保问题及时解决; 3.管理前台日常工作流程,包括但不限于入住、退房及预订系统; 4.保持前台区域整洁有序,创造舒适的等待环境; 5.指导和监督前台团队,提升服务质量和工作效率。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和服务意识,能够处理各种客户情况; 2.具有酒店或相关行业的工作经验,有相关岗位工作经验者优先; 3.熟悉办公软件和酒店相关管理系统; 4.具有良好的组织和问题解决能力; 5.能在变化的工作环境中保持冷静,具备团队协作精神。20小时前
陆滢慧 -
酒店前台接待收银员2000-3000元崇左-江州区崇左市景和四季酒店管理有限责任公司酒店/旅游做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实,办理入住,负责办理客人离店结帐手续,开发票20小时前
农建义 -
酒店前台3000-5000元崇左-江州区崇左市景和四季酒店管理有限责任公司酒店/旅游岗位职责: 1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实; 2、详细做好预订记录;办理入住退房手续。 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。 任职资格: 1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄; 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,服从安排,完成上级安排得任务; 3、. 上班时间:三班倒,早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班24:00-8:00,月6-8天假期,节假日补休,带薪年假。20小时前
农建义 -
前厅接待3000-5000元崇左-江州区广西友谊酒店管理有限公司酒店/旅游1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作 2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人的排房 3.严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级 4.与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率 5.接受和处理预订信息 6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务 7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录 8.负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用 9.将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存 10.爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作 11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作 12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 13认直及时地完成上级委派的其它工作20小时前
陈 -
酒店前台3000-5000元崇左-江州区崇左市左岸文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、和责任感。 3.相貌端正,身体健康。 4.年龄20-35岁 晋升空间:前台接待 前台主管 前台经理 店总助理 店总20小时前
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酒店前台专职夜班3000-4000元崇左-大新县岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客人入住和退房流程的准确性。 2. 处理客人咨询,解答客人关于住宿、餐饮、交通等方面的问题。 3. 协助解决客人投诉和问题,确保客人满意度。 4. 维护前台区域的整洁和专业形象。 5. 负责日常前台工作,包括电话接听、邮件处理等。 6. 工作时间为夜班,需要适应轮班工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询和投诉。 2. 有责任心,能够准确、高效地完成工作任务。 3. 能够适应轮班工作,包括夜班。 4. 有团队合作精神,能够与同事协作完成工作。2025-11-27
高秀美 -
酒店前台接待员3000-4000元崇左-大新县岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客人入住和退房流程的准确性。 2. 处理客人咨询,解答客人关于住宿、餐饮、交通等方面的问题。 3. 协助解决客人投诉和问题,确保客人满意度。 4. 维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询和投诉。 2. 有责任心,能够准确、高效地完成工作任务。 3. 能够适应轮班工作,包括夜班。 4. 有团队合作精神,能够与同事协作完成工作。2025-11-27
高秀美 -
酒店前台3000-5000元崇左-江州区岗位职责: 1.办理宾客入住、退房手续 2.宾客日常问询、路线指引 3.协助处理宾客投诉 任职要求: 1.英文基础良好,有opera系统操作经验者优先 2.接受早中夜班轮值 3.形象气质佳,责任心强,服务意识好,抗压力强2025-11-27
王江红 -
酒店预订员3000-5000元崇左-江州区岗位职责: 1.负责酒店客房、餐厅预订系统的管理和操作,确保预订流程的顺畅进行。 2.监控预订流程,及时解决预订过程中出现的任何问题。 3.与宾客沟通,提供预订相关的咨询和帮助。 4.负责酒店话务系统的操作与维护,做好话务接听、转接、叫醒等服务。 任职要求: 1.具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能够有效解决客户的问题。 2.熟悉酒店预定流程,具有相关工作经验者优先。 3.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 4.具有较强的抗压能力和责任心,能够在高强度的工作环境中保持良好的工作状态。2025-11-27
王江红
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- 崇左凯玄国际大酒店有限公司
- 所在行业
- 成立时间 6年(2019年3月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人