江州区酒店管理经理招聘

岗位职责：
1. 全面管理：负责酒店的整体运营管理，确保酒店各项业务顺利进行，达成经营目标。
2.战略规划：制定并执行酒店的长期发展战略，提升酒店品牌影响力和市场竞争力。
3. 财务管理：监控酒店财务状况，控制成本，优化资源配置，确保酒店盈利水平。
4. 客户服务：监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。
5. 团队建设：领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。
6. 市场推广：与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道，提升酒店入住率。
7. 安全合规：确保酒店运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。
任职要求：
1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：10年以上酒店行业经验，至少5年同岗位或高层管理经验。
3. 领导能力：具备卓越的领导力和决策能力，能够带领团队实现目标。
4. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。
5. 创新思维：富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。
6. 语言能力：沟通能力强，具备良好的书面表达能力。

【岗位职责】
1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营，确保服务质量达到公司标准，提升客户满意度。
2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理，确保环境整洁、设备正常运转。
3、监督并指导别墅服务团队的工作，包括客房服务、餐饮服务等，确保高效执行。
4、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题，维护公司形象。
5、协助制定并执行别墅区域的运营计划，包括人员排班、物资采购及成本控制。
6、定期检查别墅区域的设施设备，提出改进建议并跟进落实。
7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告，分析数据并提出优化方案。
8、参与新员工培训，确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、1年以上酒店或度假村相关工作经验，具备别墅或高端客房管理经验者优先。
3、熟悉酒店运营流程，具备较强的服务意识及客户沟通能力。
4、具备良好的团队管理能力，能够有效协调及激励团队成员。
5、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉。
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁，身体健康，能适应轮班工作制。8、工作认真负责，具备较强的执行力和抗压能力。