职位描述
售前客服职责
1、实时客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易；
2、做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况将售后客户转交给售后同事处理； 4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩； 5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题。
6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，做好故障商品跟进，跟换，送修 等工作，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大。
售后客服职责
1、通过各电商平台阿里旺旺/京东叮咚和客户交流，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2、负责产品的售后服务工作，快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等；
3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免用户不满意；
4、处理客户的质疑与投诉，及时汇总并处理突发事件；
5、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理；
6、完成公司领导交办的其他工作。
上班地点
工作地址：
贺州平桂区广西壮族自治区贺州市平桂区希望北路与潇贺大道交汇处西南侧A-6地块钻石楼2层 查看上班路线
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售前售中售后客服3000-8000元贺州-钟山县广西力量威科技集团有限公司计算机硬件客服人员岗位职责 客服:将询盘转化为为线索,盯住线索促成交 售前客服:咨询客户、营销性质(我要怎么留住他) 售中客服:协助销售(我要怎么搞定他) 售后客服:已经成交客户、服务性质(我要怎么加深他对我的印象)2025-11-24
陈荣彬 -
售后客服专员4000-7000元贺州-八步区-贺州远东城贺州市惊喜网络科技有限责任公司互联网/电子商务工作内容： 主要负责服务公司已签约客户，了解客户的资料，匹配牵线，解答客户的问题。 岗位要求： 1·善于与人沟通，有较强服务意识，有耐心； 2.月休6天，综合薪资4000-6000+； 3.入职有培训，有无经验都可以。2025-11-24
陈先生
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电子/电子商务 -
一般项目：以自有资金从事投资活动；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；新能源汽车电附件销售；配电开关控制设备制造；汽车零部件及配件制造；新能源原动设备制造；新能源汽车生产测试设备销售；储能技术服务；输配电及控制设备制造；电池零配件销售；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；资源循环利用服务技术咨询；信息技术咨询服务；金属矿石销售；机械设备租赁；建筑工程机械与设备租赁；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；农副食品加工专用设备销售；仓储设备租赁服务；文具用品零售；文具用品批发；办公用品销售；日用品批发；日用品销售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售；建筑砌块销售；建筑用石加工；非金属矿及制品销售；机械设备销售；食品销售（仅销售预包装食品）；农副产品销售；豆及薯类销售；谷物销售；林业产品销售；棉、麻销售；针纺织品销售；中草药种植；中草药收购；地产中草药（不含中药饮片）购销；汽车零配件批发；汽车零配件零售；轮胎销售；木材加工；木材收购；木材销售；木竹材加工机械销售；成品油批发（不含危险化学品）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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开办对初中毕业生进行中专学历教育、计算机和电子电器产品的操作和维修业务、西餐烹饪。
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；游艺娱乐活动；洗浴服务；婴幼儿洗浴服务；旅游业务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；酒店管理；露营地服务；游乐园服务；游艺及娱乐用品销售；休闲娱乐用品设备出租；租赁服务（不含许可类租赁服务）；玩具销售；健身休闲活动；玩具、动漫及游艺用品销售；游艺用品及室内游艺器材销售；礼仪服务；会议及展览服务；婚庆礼仪服务；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用化学产品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；服装服饰零售；服装服饰出租；娱乐性展览；以自有资金从事投资活动；票务代理服务；土地使用权租赁；日用品销售；个人卫生用品销售；物业管理；日用百货销售；食用农产品零售；食用农产品批发；包装材料及制品销售；轻质建筑材料销售；建筑材料销售；母婴生活护理（不含医疗服务）；家政服务；母婴用品销售；保健食品（预包装）销售；鞋帽零售；公园、景区小型设施娱乐活动；游览景区管理；农副产品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿服务；食品经营；日用品、卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；珠宝首饰批发；珠宝首饰零售；珠宝首饰制造；金银制品销售；3D打印服务；专业设计服务；贵金属冶炼；模具制造；塑料制品制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能硬件销售；自费出国留学中介服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；办公设备耗材销售；办公设备销售；办公设备租赁服务；办公用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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法律咨询（不含依法须律师事务所执业许可的业务）；融资咨询服务；接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务（不含金融信息服务）；资产评估；非融资担保服务；市场调查（不含涉外调查）；破产清算服务；社会调查（不含涉外调查）；公共事业管理服务；企业管理咨询；信息技术咨询服务；社会经济咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；社会稳定风险评估；个人信用修复服务；企业信用管理咨询服务；企业信用修复服务；品牌管理；市场营销策划；安全咨询服务；个人商务服务；个人互联网直播服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；招投标代理服务；商标代理；版权代理；不动产登记代理服务；广告设计、代理；；
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一般项目：服装制造；服装服饰批发；服装服饰零售；专业设计服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西汇天下互联科技服务有限公司
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- 成立时间 2024年5月21日
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- 公司规模 --
