酒店前厅经理

负责酒店前厅工作，沟通协调能力强，形象气质佳，执行能力强。

工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理工作 - 提供优质的客户服务，确保客户满意度 - 协调内部资源，保证前厅运作顺畅 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队，确保服务质量 - 对工作认真负责，能够处理突发事件

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

二十七、前厅主管 岗位职责 1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。 2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。 3、负责人员的考勤。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成部门经理交办的其他事项。 任职要求: 1、年龄25-40岁,中专以上学历，形象气质良好; 2、从事2年以上前厅接待或主管管理经验，懂温泉管理软件操作者优先（捷信达）; 3、善于交际,待人礼貌热情、反应敏捷、工作冷静、仔细，语言表达能力强有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。

工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理和运营工作 - 提供优质的客户服务，确保客人满意度 - 监督和提升客房清洁和维护工作 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队，确保前厅运作顺畅 - 具有较强的责任心和抗压能力