职位描述
岗位职责:
1.不含销售性质,需要在平台店铺为客户提供产品和服务相关咨询,确保客户满意度;
2.处理订单流程,包括订单录入、跟踪订单执行情况,以及售后服务;
3.收集和反馈客户意见,协助改进产品和服务流程;
4.监控并处理电商平台中的订单问题,保证平台运营顺畅。
任职要求:
1.能接受早晚班,早班08:00~16:00,晚班16:00~00:00 ;
2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心详细地解答客户疑问;
3.熟悉电商平台操作流程,具有良好的打字速度;
4.具有较强的学习能力和问题解决能力;
5.具有团队合作精神,能够在变化的工作环境中保持高效工作。
公司简介
广西古福匠黄金珠宝有限公司成立于贺州市平桂区,古福匠品牌的创立,源于对传统黄金珠宝工艺的热爱与传承,秉持着“匠心独运,传承经典”的理念,将传统工艺与现代设计相结合,打造出既具有文化底蕴又符合现代审美的黄金珠宝产品,在各个线上电商平台上直播销售,同时助力贺州直播经济快速高质量发展。公司拥有经验丰富的直播运营团队,积累了海量的用户数据,我们希望通过每一件珠宝,传递出独特的情感和价值。
上班地点
工作地址:
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- 广西古福匠黄金珠宝有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年11月1日
- 企业性质 有限责任
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