职位描述
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岗位职责
1负责接待游客咨询、处理投诉等工作;
2协助上级处理突发投诉事件:
3收集各项客诉信息，建立客诉档案，做回访记录等管理工作;
4根据投诉情况向提出公司服务改进建议:
5季度客诉工作总结及情况分析。
岗位要求:
1大专及以上学历，旅游管理、公共关系管理等相关专业优先;
2有2年以上文旅行业客诉处理或同等经历:
3沟通、谈判、协调能力强，善于了解客户心理;
4.熟悉客户服务体系。
公司简介
“海丝首港旅游项目”，项目总投资20.81亿，位于合浦县廉州镇。项目用地面积约23.33公顷，海域面积24.86公顷，规划建筑面积24.87万㎡。项目以海上丝绸之路合浦始发港为建设核心，旨在打造2000多年前汉代海上丝绸之路始发港——合浦国际港的舟楫往来、商贸辐辏、百货云集、富甲一方的繁荣盛景，是集海丝文化体验、大型实景演艺、休闲旅游度假、生态旅游于一体的复合型文化滨海旅游度假区。
项目是具体实践习近平总书记“让文物说话、让历史说话、让文化说话”要求，落实“一带一路”国家战略的重要项目，也是海上丝绸之路最早始发港的文化体验项目，是推进北海海丝文化旅游带建设的龙头项目，2019年首批广西自治区层面统筹推进重大项目。项目定位目标是中国海丝文旅第一品牌、海上丝绸之路始发港文化旅游度假区。
我们秉承 “务实、激情、专业、创新”的企业精神，与您携手，一起追逐梦想，共创辉煌。
上班地点
工作地址：
北海合浦县海丝首港旅游景区海丝首港旅游景区 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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发运主管8000-10000元北海-合浦县北海天顺风电设备有限公司机械/设备/重工1、确保公司年度经营指标中的交付量达标； 2、确保发运计划有效执行 3、确认现场收货条件 4、确保给予投标阶段运输报价支持，项目运输风险识别与费用合理管控； 5、确保项目运输交付安全、准时 6、确保外协加工厂付款和物流供应商付款合规、交接文件齐全 7、确保物流供应商索赔管理及时、绩效管理有效 8、服从分配，完成上级安排的其他工作，以实现公司总体目标。 任职要求： 1、大专以上、理工科、管理、商务类等相关专业优先； 2、3年以上同岗经验； 3、配载方案和运输计划能力，运输合同签订能力，运输过程管控能力，发运协调能力，运输问题处理能力，客户关系维护能力，项目交付风险辨别； 4、适应长时间出差；2025-11-26
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回款主管8000-10000元北海-合浦县北海天顺风电设备有限公司机械/设备/重工1、确保公司月度回款目标达成 2、确保项目回款台帐数据准确 3、确保逾期账款催收方案落实 4、确保项目回款资料手续及时办理 5、服从分配，完成上级安排的其他工作，以实现公司总体目标。 任职要求： 1、大专以上、财会、法律、商务等相关专业优先； 2、3年以上塔筒行业工作经验； 3、具备一定的财务和税务基本知识，掌握重大项目业主资金状况，具备预测客户可能会出现的资金风险的能力，善于做出应，性格开朗活泼，善于沟通与交际，有较强的抗压能力； 4、适应长时间出差；2025-11-26
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法诉调解专员4000-8000元北海-银海区银盛业(北京)金融服务外包有限公司北海分公司金融/投资/证券诉前调解业务专员 法学专业背景 全职 金融 培养及工作内容: 分成二个阶段进行培养: 第一阶段:实习培训阶段，3-5个月(实习培训地点广西省北海市)，通过学习和工作实践了解公司金融机构不良资产诉前调解业务及合作方工作内容和工作模式: 第二阶段:根据实习期表现和优势分配至成都贵阳，昆明，南宁，杭州等作业地工作。工作内容:岗位要求: 本科全日制法学0-5年内毕业生，以及应届实习生; 法学专业且参加过司法考试5年内毕业生 普通话流利，会基本的电脑操作，有良好的沟通表达能力和主动沟通的意识: 能接受一定的工作压力; 无犯罪记录且银行征信度好; 处理金融机构不良资产案件进行诉前调解业务。融合法律手段进行金融机构的不良资产清收工作。 职业定位 1)律所的批量法诉诉前调解业务专员。 2)律所文案中心负责诉前材料整理工作，对接法院，对接律师等工作。 3)在文案和批量法诉优秀的法学生可安排到法院的调解中心成为法院的调解专员。 4)银盛业的作业的管理者。 5)司法考试通过以后发展方向，到北京索邦律所挂职实习律师，后续服从公司整体分所设立的律师派驻，分配到北京，上海，广州，哈尔滨，杭州等分所。 实习生在实习期间通过公司的各项考核转为正式员工后，毕业以后继续留任的，毕业后在职期间不再设有试用期，取得毕业证当月即可转为正式员工。次月薪资按照毕业生转正员工计算。薪酬待遇: 1.基本工资+绩效提成+激励奖金+工龄奖。 2.缴纳五险，带薪培训，节日福利，生日庆祝定期团建，法定假日休息: 3.入职即提供免费三餐及住宿:2025-11-26
樊继宏HR -
办公室专员8000-10000元北海-银海区北海国安城市开发有限公司房地产开发协助办公室主任推进日常统筹工作，承接财务、工程等部门及外部机构（破产管理人、政府部门）的基础对接，确保信息传递准确，减轻主任协调压力； 2.核算员工考勤、薪资，办理社保、公积金缴纳，协助制定薪酬政策，参与薪酬调整和绩效考核相关工作； 3. 配合主任开展制度体系建设，负责管理、人事、行政等规章制度的初稿撰写、意见收集与整理，协助监督执行落地，跟踪基础执行数据； 4. 承担项目资料的日常管理，按要求对接项目负责人完成文件收集、分类归档，协助主任进行资料核实与初步分析，提供基础数据支持； 5. 负责公司重要会议（经营会、专项会等）的前期筹备，包括会议通知、资料准备、会场布置，协助主任拟定议程、撰写会议纪要，跟踪简单决议的落实情况； 6. 协助主任及经理处理突发事件，参与应对方案的讨论，负责方案执行中的基础资源协调与信息反馈，推动问题初步解决； 7. 负责办公室团队的日常事务管理，根据主任安排分配下属具体任务，监督日常工作进度与质量，收集团队工作问题并向主任汇报，协助提升团队基础效能。2025-11-24
张女士
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账单提醒专员6000-9000元北海-海城区岗位职责： 1、针对逾期拖欠的客户，通过电话、信函等方式与相关客户联络，提醒客户及时处理欠款； 2、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议； 3、领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上，年龄18-35，普通话标准；学历不限 2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心； 3、 性格开朗大方，有积极向上的心态； 4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好； 5、 良好的团队合作精神和客户服务意识； 6、 身体健康，无不良记录； 7、 有客服、销售，金融工作经验者优先。 薪资福利： 1、试用期底薪（3190）包含500通讯补贴， 综合薪资：6000+ ，提成上不封顶。 2、社保/节假日福利/团建/法定节假日/下午茶/年会等等 3、上班时间:9:00-18:30。12;00-14:00午休两小时 4、公司薪酬高福利好同事nice发展前景棒，欢迎加入！2025-11-21
满家兴
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团队经理10000-15000元北海-海城区广西皓跃酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责团队日常管理及团队组建工作； 2、负责完成事业部经理各团队业绩任务指标； 3、负责定期组织团队进行市场调研、市场推广、信息搜集工作； 4、负责管理团队内部日常管理及晨夕会执行落实； 5、建立内外沟通渠道及公共关系，协调处理区域内工程部、运营部对接出现的问题； 6、负责制订营销战略规划方案并保证方案的可行性； 7、及时掌握市场变化情况并进行科学合理的营销策略调整； 8、客户投诉处理及时性和妥善性。 9、薪资福利：固定底薪+浮动薪酬+提成：团队保底完成业绩实收40万底薪加2000；往后每完成业绩实收20万逐次累加2000；团队完成业绩100万及以上提成跳点为1%； 注：有房屋托管行业经验的优先考虑2025-11-21
张杨
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2025-11-21
佘波
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调解专员4000-8000元北海-海城区-北海高新技术创业园B区1、背靠北海市司法局的相关法规及政策，做相应的民事调解相关工作。 2、主要负责调解，协调小区物业与业主之间的关系，处理物业费缴纳等相关问题。 薪资福利：底薪+全勤奖+餐补+竞业补贴+五险+高额绩效奖金 工作时间：8:30-18:00午休两个小时，月休6天，法定节假日2025-11-21
黄云
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管道试压员4000-6000元北海-合浦县岗位职责：管道安装后上门试压并上传数据，漏水处理等售后服务 任职要求： 1、工作认真负责，具备一定的沟通能力和服务意识，高中及以上学历； 2、具备摩托车及C1驾驶证，熟悉合浦当地地形； 薪酬待遇:底薪加提成，月收入在4000-6000之间。2025-11-21
刘付仕文
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房源管理专员3000-4000元北海北海优居房地产代理有限公司其他行业工作内容：统计数据、表格制作、房源管理，电话核实 职位要求：1、具有较好沟通能力。2、熟悉电脑表格操作。 工作时间：朝九晚六2025-11-21
相关企业
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生态旅游观光,旅游景区设计、城市园林绿化广场,游船租赁、管理,旅游产品技术开发及销售,会议服务,住宿业、餐饮服务 (限四十座以下)、KTV娱乐。 -
房地产开发与经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：酒店管理；以自有资金从事投资活动；自有资金投资的资产管理服务；企业总部管理；融资咨询服务；房地产咨询；房地产评估；土地使用权租赁；住房租赁；柜台、摊位出租；非居住房地产租赁；会议及展览服务；市场营销策划；日用百货销售；婚庆礼仪服务；企业管理；供应链管理服务；采购代理服务；企业管理咨询；项目策划与公关服务；企业形象策划；广告设计、代理；专业设计服务；平面设计；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；房地产开发经营；餐饮服务；烟草制品零售；食品经营；歌舞娱乐活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；食品销售；食品经营（销售散装食品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；酒店管理；以自有资金从事投资活动；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；会议及展览服务；住房租赁；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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宾馆，食品餐饮服务（具体项目以审批部门批准为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮服务，旅馆，食品、卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品生产；食品经营；足浴服务；烟草制品零售；酒类经营；酒吧服务（不含演艺娱乐活动）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；停车场服务；以自有资金从事投资活动；服装服饰批发；服装服饰零售；礼仪服务；日用品销售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
地区招聘
- 广西首港商业管理有限公司
- 所在行业 餐饮/房地产/旅游
- 成立时间 4年（2021年7月20日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
