职位描述
1.熟练掌握房地产的各项操作流程,与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证,具有跟银行、房产管理部门交往经验,熟悉银行按揭、房产备案、办证流程.
2.主持置业中心的整体运作工作,实施公司有关销售方面的决议,完成公司下达的销售任务。
3.拟订置业中心内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4.协助制定置业中心员工的具体管理规章。
5.及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
6.协助完成领导临时交待的工作,协调部门日常工作。
任职要求:
1、3年以上房地产项目管理和客服工作经验,熟练掌握房地产管理和客服的工作规程;
2、较强的服务意识、高度的保密意识以及良好的沟通、协调能力,能承担较强的工作压力;
3、熟练使用计算机及办公设备和相关软件,对数据敏感;
4、形象良好,年龄30至40岁间,性别不限。
公司简介
实事求是为准则。
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航线客运经理7000-12000元北海-银海区广西全域游文化旅游投资集团有限公司金融/投资/证券1、航线运营管理:(1)包括航线规划与优化:根据目标客群(如高端、探险、主题旅行等)设计特色航线,结合季节性、天气、港口条件等因素调整行程;协调停靠港口资源,确保游轮灵活靠泊。(2)成本与收益管控:制定精细化预算,控制燃油、补给、港口费等运营成本;分析上座率及客单价,制定动态定价策略提升收益。(3)安全与合规管理:主导船舶安全演练,确保符合海事组织及当地法规;处理突发事件(如极端天气、机械故障)的应急响应。 2. 客运服务管理:(1)客户体验设计:策划个性化服务(如定制餐饮、主题娱乐活动),满足高净值或小众客群需求;收集乘客反馈并迭代服务流程。(2)团队管理:领导跨部门协作(船员、导游、计调、安保应急团队等),确保服务标准化与灵活性并存;针对小型团队培养多技能复合型人才。(3)投诉与危机处理:直接介入乘客投诉,解决因舱位有限、行程变更引发的纠纷,维护品牌口碑。2025-11-17
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- 北海市澜海投资有限公司
- 所在行业 房地产/投资
- 成立时间 11年(2014年2月17日)
- 企业性质 民营企业
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