职位描述
（本岗位为公司面向社会公开竞聘职位，简历筛选通过后将与内部员工共同竞聘）
岗位职责：
1.负责运营客服部全面工作，认真贯彻执行国家、行业、集团和公司的客户管理、安全管理的战略、政策、制度及标准，保证各项指标完成。
2.组织完成部门年度目标责任和费用预算，及时传达贯彻公司的指示、决定和要求，并结合部门实际情况加以贯彻落实。
3.持续建立健全部门管理制度、部门人员配置、班组建设、各业务组目标考核管理。
4.组织部门管理人员与稽查人员开展服务质量检查和测评，不断优化服务体系，提高用户满意度；提升各班组管理和服务水平。
5.组织开展安全管理工作和部门HSE体系建设工作，督促落实本部门重大危险源的安全管理措施以及燃气用户隐患排查治理工作。
6.负责对本部门员工进行业务培训、对服务站日常工作监督管理与指导。
7.负责组织居民、工商业用户燃气设施安全检查、隐患整改、安全宣传、培训教育、应急演练、用气稽查等工作。
8.负责做好部门对外协调，以及相关部门横向联系，并配合、协助其他部门工作。
9.组织部门制订设备的定期检测、维修和保养工作计划，确保设备完好，落实设备管理到人。
10.全面负责城区、乡镇项目管网，生产运营调度、场站管理的安全管理工作，确保供气运行安全稳定，组织、领导所属实施职能规定的工作。
任职要求：
1.有团队管理经验，具有较强的组织、协调能力。
2.有5年及以上燃气行业或能源行业从业经验，中级及以上职称及相关从业资格。
3、有国家、集团、区域、公司技能比武大赛获奖履历优先。
4.学历年龄要求：40岁以下，全日制本科及以上学历，有燃气、建环、化工、热力、电力、燃气、化工、机械等相关专业优先，有丰富工作经验及条件优秀的可放宽年龄、学历要求。
公司简介
中国燃气控股有限公司(股票代号：384)是一家国有控股、香港上市集团公司，主要在中国大陆从事投资、经营、管理城市燃气管道基础设施，向居民和工业用户输送各种燃气，建设及经营加油站和加气站，开发与应用石油、各种天然气相关技术。
管理规范，实力强劲，经营丰富、专业权威的中国燃气进驻河池，为河池市的民生和工业提供更安全、更清洁、更便捷、更经济、更优质的用气服务；同时，增强将河池在中缅线进入广西之后气源份额的协调能力，确保河池城市天然气供应充足和价格低廉，让河池市民享受到更优质的服务。
上班地点
工作地址：
河池市金城江区中国燃气(河池店) 查看上班路线
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客服销售2000-5000元河池-金城江区岗位要求： 一、18-35 岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强； 二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件； 三、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作； 四、身体健康、品行端正、无不良嗜好； 五、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 六、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力； 七、有经验者/优先录用。 工作内容： 主要接听电话处理客户订单，接到客户投诉，及时处理及汇报2025-11-17
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对城乡基础设施建设、水利、电力、城乡路网建设、土地开发项目的投资管理；国有资产的经营与管理，产权出售、转让、整体租赁、仓储物流，房地产开发（凭资质证经营），有色金属矿产品（除国家专控、专营产品外）购销；国内贸易、进出口贸易（须取得前置许可的项目、国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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建筑工程;市政公用工程;水利水电工程;通信工程;电力工程;机电工程;公路工程施工总承包;土石方工程;建筑装修装饰工程;建筑幕墙工程;电子与智能化工程;地基与基础工程;钢结构工程;消防设施工程;防水防腐保温工程;桥梁工程;建筑机电安装工程;城市及道路照明工程;输变电工程专业承包;城市园林绿化工程施工;钢材、铝合金及制品、工程机械设备、五金交电、电线电缆、化工原料及产品(危险化学品除外)、机电设备及零配件、仪器仪表、电子产品(除国家专控产品)、通信产品、工艺品、日用百货、办公用品、劳保用品、建材的销售;机械设备、建筑材料(危险化学品除外)销售及租赁。
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房屋建筑工程监理,市政公用工程监理,工程造价咨询,政府采购代理,工程招标代理,工程咨询,公路工程监理,电力工程监理(以上项目凭资质证经营)
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一般项目：市政公用工程施工总承包，城市园林绿化工程专业承包，城市及道路照明工程专业承包，工程测量，港口与航道工程施工总承包，建筑工程施工总承包，公路工程施工总承包，水利水电工程施工总承包，机电工程施工总承包，建筑装修装饰工程专业承包，地基基础工程专业承包，钢结构工程专业承包，环保工程专业承包，建筑机电安装工程专业承包，起重设备安装工程专业承包，古建筑工程专业承包，土石方工程专业承包，拆除工程专业承包，防水防腐保温工程施工，建筑装饰装修工程设计、施工，施工劳务；交通安全、管制及类似专用设备、公共管理用金属标志牌、电子产品、电力器材、电线电缆、五金产品、环保设备、太阳能产品、照明设备、灯具、风力发电机、蓄电池、仪器仪表、办公家具、服装、日用百货、体育设施、教学设备的批发、零售。河湖整治工程、安防工程、照明工程、污水处理工程、公路工程施工；水净化设备、电子监控系统设备的销售、维修、安装；广告设计、制作、代理、发布；城市生活垃圾清扫、收集、运输、处理服务。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:灯具、建筑材料、日用百货、家用电器、办公用品、五金产品、金属材料、电子产品销售；建筑工程机械与设备租赁、维修、安装；电力设施承装、承修、承试；消防器材销售及安装；园林绿化工程、建筑装饰装修工程、钢结构工程、环保工程、城市及道路照明工程施工；办公用房屋工程建筑活动，仓库房屋工程建筑活动，市政道路工程建筑，电、水、气生产建筑设施（部分），城市照明电力设施，通信设施；施工劳务；普通货物仓储服务，机电设备销售与安装。（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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- 河池中燃城市燃气发展有限公司
- 所在行业 电力/燃气/石油
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