职位描述

岗位工作职责:
1.领导售后服务部的日常生产,实现公司制定的年度目标计划。
2.协助总经理制定详细周密的经营目标计划,以确保完成年度利润目标。
3.指导服务经理、车间经理、备件经理的工作。
4.向总经理提出实际有效作业率的管理与分析及改善对策的研究方案。
5.根据实际情况,向总经理提出作业责任组织的编排与变更方案。
6.及时了解掌握汽修行业动态和竞争对手的情况,为公司的经营提供科学的决策依据。
7.制定每月的生产计划与目标,每月向总经理提交客户服务、维修车间、备件管理总结与计划。
8.负责监督售后服务部6s管理和执行情况检查。
9.协调与负责安全生产及消防工作,预防意外事故发生,监督各种设备、工具维护,确保生产正常运行。
10.执行公司的成本控制,确保在提髙质量、保证质量的前提下不断降低生产成本。
11.合理调配人力、物力、财力,努力完成生产、经营指标或工作计划,不断提髙经营管理水平和经济效益。
12.负责售后服务部门有关规章的制定及调整。
13.负责作业内容、动作、顺序与时间标准化管理 。
14.负责售后服务部员工培训计划的制定与实施。
15.负责组织分析CSI弱项原因,制定改善方案,监督方案执行。
任职条件:
1.汽车运用相关专业,大专及以上学历。
2.汽车维修经验5年以上,3年以上管理经验。
3.具有较强的售后工作管理能力、客户管理能力、数据(CRM)分析能。
4.具有良好的沟通能力和心理素质。
5.带领、协调团队的能力。
熟悉售后服务流程、客户体验点;具有较强客户关爱计划调研、制定、执行、分析和修正能力,

公司简介

河池鸿华汽车销售服务有限公司是长安欧尚汽车河池在地区唯一授权经销商.集整车销售.售后服务于一体.公司自成立以来.秉承“精心服务.科学管理”的经营理念.本着“优质.高效.一路关怀”的服务宗旨.推行“保姆式”的贴心服务.实施差异战略.以满足客户个性化的需求为己任.从而赢得了广大消费者的信赖和支持.树立了良好的市场口碑. 公司自成立至今在汽车营销.市场开拓.信息反馈.人力资源运用与管理等方面积累了诸多经验.不断拓展营销思路.扩大市场.优化结构设置.努力与大型企业的管理模式结轨.利用现代化营销手段与技术革新在汽车产业方面取得了长足进展.形成了坚实的发展基础及网络化的发展格局.在经营中.公司紧紧抓住品牌优势.重视加强内部调控.努力拓展经营思路.寻求更加宽广的市场空间.公司自成立至今.以迅捷高效优质的服务及合理的供应价格.提升了品牌知名度.增强了公司信誉度.赢得了更加广阔的市场空间.为尽快适应症市场变化.满足消费者的多样化需求.增强企业经营的多元化.我司已与多家银行和融资机构三方签订了汽车消费贷款购车业务.分期付款的业务人员均有丰富的贷款购车手续办理经验.有着完善的业务流程和组织机构.积累了较丰富的资信调查.风险防范.化解风险的经验和手段.方便快捷为更多车友圆了购车梦.
咨询热线:李先生.0778-****007,18877****39

上班地点

工作地址: 广西省河池市金城江区南环路惠元汽配城内 查看上班路线

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