汽车维修服务顾问

职位描述

岗位职责：
1、负责受理到店车辆的相关服务，及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价；                           2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；                                                                      3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、2年以上工作经历，中专以上学历，有汽车宝马、奔驰、奥迪、保时捷等4S店做过服务顾问、熟悉车辆保险、在酒店等服务行业接待客服工作经验者优先录用；
2、形象气质佳，熟悉接待礼仪，普通话标准；
3、具有一定的营销经验，沟通协调能力强，思维敏捷，语言组织和表达能力较好；
4、工作责任心强，踏实、稳重，有良好的职业操守，敬业精神和团队合作精 

公司简介

广西亿翔荣工程管理有限责任公司（原名：北海市城规院工程管理有限责任公司）是一个知识密集型的专业化工程管理企业。监理资质等级：房屋建筑工程监理甲级，市政公用工程监理乙级，工程招标代理机构乙级，工程造价咨询企业乙级。公司是一个知识密集型的专业化工程管理企业，目前公司现有员工65人：具有初级职称以上专业技术人员45人，具有国家注册执业人员30人，其中国家级注册监理工程师16人，国家注册造价工程师8人。       主要经营业务范围包括：房屋建筑和市政工程监理、水利监理、工程造价咨询、工程招标代理、建设项目管理以及建设项目咨询等。我们还将开辟新的领域。      公司在经营管理过程中强调以人为本，为员工创造舒适、健康，人性化的工作环境，并以“守法、诚信、公正、科学”为宗旨，倾力为客户提供优质服务；以“科学管理、顾客满意、持续改进、行业一流、服务永无止境”的质量方针严格开展工程项目监理、咨询工作，切实为业主和社会负责，向业主提供全过程、高水平、深层次的建设项目管理服务；以创新发展、科学管理为重点，真诚助客户稳步、健康、持续发展。

上班地点