职位描述
岗位工作职责:
1. 负责监督车间的车辆维修质量,车辆维修过程中疑难故障诊断、分析,组织编制维修案例并上报。
2. 负责主机厂新产品技术文件的转训工作,开展汽车技术资料、技术课件的培训及考核工作。
3. 负责编制本站的维修作业指导书、维修工艺文件。
4. 在公司技术课程的开发、培训中,关注客户服务的导向,加强学员技术知识的提升,从而能够更好的服务客户。
5. 加强对于主机厂新技术、新标准的学习,并且能够基于服务客户的角度,解读新技术推广背后为客户带来的新体验。
6. 结合主机厂的要求,负责制定技术培训工作目标。
7. 主动收集技术培训的反馈信息,并不断提高培训效果、优化培训课程。
8. 负责建立技术培训管理体系,进行技术人员的培训档案、培训记录等信息管理。
9. 负责售后服务部门新入职员工的技术培训。
10. 在进行难度较大的维修诊断时为维修技师提供专业支持。
11. 负责售后服务部员工的技术培训目标的达成。
12. 确保技术培训工作的执行效果,如确保较高的培训出席率、培训通过率、培训满意度等。
任职条件:
1. 大专及以上学历。
2. 三年以上汽车售后服务工作经验,具备一定的培训能力。
3. 有较强的汽车车辆维修技术能力。
4. 具备二年以上汽车售后服务现场管理能力。
具有解决车辆疑难故障和指导维修技师排除车辆故障能力。
熟练汽车驾驶,有驾驶执照。
公司简介
河池鸿华汽车销售服务有限公司是长安欧尚汽车河池在地区唯一授权经销商.集整车销售.售后服务于一体.公司自成立以来.秉承“精心服务.科学管理”的经营理念.本着“优质.高效.一路关怀”的服务宗旨.推行“保姆式”的贴心服务.实施差异战略.以满足客户个性化的需求为己任.从而赢得了广大消费者的信赖和支持.树立了良好的市场口碑. 公司自成立至今在汽车营销.市场开拓.信息反馈.人力资源运用与管理等方面积累了诸多经验.不断拓展营销思路.扩大市场.优化结构设置.努力与大型企业的管理模式结轨.利用现代化营销手段与技术革新在汽车产业方面取得了长足进展.形成了坚实的发展基础及网络化的发展格局.在经营中.公司紧紧抓住品牌优势.重视加强内部调控.努力拓展经营思路.寻求更加宽广的市场空间.公司自成立至今.以迅捷高效优质的服务及合理的供应价格.提升了品牌知名度.增强了公司信誉度.赢得了更加广阔的市场空间.为尽快适应症市场变化.满足消费者的多样化需求.增强企业经营的多元化.我司已与多家银行和融资机构三方签订了汽车消费贷款购车业务.分期付款的业务人员均有丰富的贷款购车手续办理经验.有着完善的业务流程和组织机构.积累了较丰富的资信调查.风险防范.化解风险的经验和手段.方便快捷为更多车友圆了购车梦.
咨询热线:李先生.0778-****007,18877****39
上班地点
工作地址:
广西省河池市金城江区南环路惠元汽配城内 查看上班路线
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