职位描述
主要职责
严格按照服务核心流程的要求开展工作；
接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
与客户建立良好关系，积极开拓市场。
要求：具有高中/技校以上学历；具有良好的人际交往和沟通能力；拥有车辆驾驶执照和驾驶能力。
公司简介
广西和润汽车销售服务有限公司,上海大众汽车在河池市授权的第一家也是唯一一家标准4S店，本店整车销售上海大众汽车旗下途观、帕萨特、POLO、朗逸、桑塔纳等热销车型，公司目前已于2014年1月正式试业，从2014年5月份起正式提供维修保养服务，技术精湛，实力雄厚，服务热情，设备先进、齐全，为河池首家配备高科技全自动洗车机的汽车4S店。现向社会诚聘各类人才与公司共同发展，一旦正式录用待遇从优，除依法享受购买五险、生日、伙食等福利外，公司还为您提供广阔的发展空间。有意者请投个人简历（附上近照）发到公司电子邮箱，期待您的加入，与公司共创佳绩！
上班地点
工作地址：
河池市金城江区比亚迪汽车王朝网(河池润迪4S店) 查看上班路线
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汽车服务顾问2000-5000元河池-金城江区河池弘迪汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.为客户提供专业的汽车服务咨询，确保服务质量； 2.处理客户的日常保养需求，推荐合适的服务套餐； 3.跟踪服务过程，确保服务流程的顺畅； 4.维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度； 5.与团队合作，共同完成服务目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求； 2.对汽车服务行业有一定的了解，能够提供专业的咨询； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协同工作； 4.有责任心，能够独立处理和解决问题； 5.对新技术有一定的学习能力，能够快速掌握服务技能。2025-11-12
杨涛
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- 广西和润汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 13年（2012年6月12日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
