职位描述
工作内容：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
3、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
以上招聘有酒店工作经验者优先，工资***，包食宿，享受五险、带薪休假
上班地点
工作地址：
河池市金城江区金城西路39号金源城1栋22层 查看上班路线
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酒店前厅经理6000-8000元河池-巴马县巴马百岁人养生实业有限公司房地产开发1、负责组织酒店前台和客房商品的销售和接待服务工作，确保提供优质服务，提高客房销售效率; 2、及时向部门通报前台信息，包括客房出租的余缺情况、未预订贵宾的到店情况、客人反映的投诉情况等; 3、协调好班组关系，主要指与客房服务、财务结账、销售预订的关系; 4、在日常工作中加强对属下的培训，提高员工的服务质量; 5、处理客诉，确保客人投诉得到妥善解决; 6、全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务; 7、主持部门工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作; 8、负责客人的投诉的处理，负责每天检查员工仪容仪表及工作情况; 9、负责掌握当日及次日的房务状态，确保特殊要求的客人得到关照; 10、网评管理，维护酒店的在线声誉。 11、工作地点：河池巴马2025-11-21
13768284333@139.com
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酒店运营管理；对酒店业、餐饮业、旅游业的投资；企业管理信息咨询（除国家有专项规定外）；房屋租赁；停车场服务；会议会展服务；婚庆服务；礼仪服务；市场营销策划；酒店产品设计开发；住宿服务；歌舞娱乐；保健按摩服务；广告设计、制作、代理服务；酒店代订服务；票务代理；酒店用品、旅游用品、日用百货、工艺品、农副土特产品(仅限初级农产品）批发、零售；卷烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
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一般项目：酒店管理;企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;信息技术咨询服务;互联网销售（除销售需要许可的商品）;旅游开发项目策划咨询;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;游览景区管理;会议及展览服务;组织文化艺术交流活动;市场营销策划;健身休闲活动;体育健康服务;健康咨询服务（不含诊疗服务）;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;日用百货销售;农副产品销售;食品销售（仅销售预包装食品）;服装服饰零售;鞋帽零售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;办公用品销售;新鲜水果零售;新鲜蔬菜零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务;餐饮服务;旅游业务;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：酒店管理；市场营销策划；礼仪服务；专业保洁、清洗、消毒服务；日用品销售；办公用品销售；非居住房地产租赁；住房租赁；企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；餐饮器具集中消毒服务；餐饮管理；摄影扩印服务；票务代理服务；物业管理；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；会议及展览服务；电子产品销售；停车场服务；创业投资（限投资未上市企业）；以自有资金从事投资活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；建设工程设计；房地产开发经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目:酒店管理;停车场服务;专业保洁、清洗、消毒服务;会议及展览服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;非居住房地产租赁;日用百货销售;工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;农副产品销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:住宿服务;烟草制品零售;食品销售;餐饮服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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酒店
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一般项目：企业总部管理；酒店管理；餐饮管理；房地产咨询；企业形象策划；企业管理咨询；市场营销策划；食品销售（仅销售预包装食品）；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；物业管理；日用杂品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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住宿、餐饮、打印、复印、桑拿服务,停车服务,室内游泳场所,会议与展览服务,旅游管理服务,洗车、汽车保养服务,歌舞厅娱乐服务,物业管理,酒店运营管理,酒店装饰装修工程,室内装饰;瓶装酒、日用百货、五金产品、卷烟、健身器材零售;农产品、食品销售。
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许可项目：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；住宿服务；烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；停车场服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；市场营销策划；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；物业管理；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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办公家具、教学家具、酒店家具、民用家具、办公用品及装饰品的设计、销售，家具安装。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 河池市铂悦酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 4年（2021年1月8日）
- 企业性质 有限责任
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