职位描述
1、负责前台的运营管理,包括接待、客诉、发票管理、等等; 2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现; 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、负责前台的考核,制度等工作; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件 7、完成店长交办的各项工作任务。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区河池市宜州区庆远镇城西兴华园小区B栋 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前厅主管3000-4000元河池-宜州区河池市宜州区希悦轻奢酒店有限公司酒店/旅游工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理和运营工作 - 提供优质的客户接待和咨询服务 - 维护前厅区域的整洁和秩序 -负责前厅岗位培训 - 有统筹会员卡销售、收益管理能力 - 能完善的处理客诉问题 - 配合其他部门完成酒店日常运营工作 - 负责OTA维护 配合店长开展店内运营工作 任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够有效管理团队,具有较强的领导能力 - 有相关岗位工作经验 薪资待遇:底薪+提成+全勤奖 联系:1-3-5-5-8-3-8-7-4-9-5 覃经理2025-11-21
曾云辉 -
2025-11-21
曾剑寒 -
汽车餐厅前厅主管3000-4000元河池-金城江区广西卓文汽车贸易有限公司贸易/进出口岗位职责: 1. 负责汽车餐厅前厅的日常管理与服务工作 2. 确保前厅环境的整洁与专业形象的维护 3. 监督并提升客户服务质量,确保顾客满意度 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和服务意识 2. 能够有效地管理团队,确保前厅运作顺畅 3. 有能力处理突发事件,保证餐厅运营的顺利进行2025-11-21
宋强 -
酒店前厅经理3000-5000元河池-宜州区河池市宜州区希悦轻奢酒店有限公司酒店/旅游有2年以上酒店管理经验, 熟练OTA运营,掌控调价确保经营利益最大化,控制成本, 能带团队并处理与客人之间问题2025-11-21
曾云辉 -
酒店前厅经理6000-8000元河池-巴马县巴马百岁人养生实业有限公司房地产开发1、负责组织酒店前台和客房商品的销售和接待服务工作,确保提供优质服务,提高客房销售效率; 2、及时向部门通报前台信息,包括客房出租的余缺情况、未预订贵宾的到店情况、客人反映的投诉情况等; 3、协调好班组关系,主要指与客房服务、财务结账、销售预订的关系; 4、在日常工作中加强对属下的培训,提高员工的服务质量; 5、处理客诉,确保客人投诉得到妥善解决; 6、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务; 7、主持部门工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作; 8、负责客人的投诉的处理,负责每天检查员工仪容仪表及工作情况; 9、负责掌握当日及次日的房务状态,确保特殊要求的客人得到关照; 10、网评管理,维护酒店的在线声誉。 11、工作地点:河池巴马2025-11-21
13768284333@139.com
河池相关热门岗位
- 广西河池市伟宏酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 4年(2021年11月5日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下